Pompo.cz recenze. Pompo.cz prodává hračky, stavebnice, hry i dětské vybavení. Výhodou je kombinace internetového skladu a kamenných prodejen. Ukazujeme, co znamená rezervace, jak se počítá cena dopravy a jak vybrat hračku s ohledem na věk a termín.
Redakční kontrola údajů 6. 11. 2026.
Článek obsahuje partnerské odkazy. Při nákupu přes ně může Recenze365 získat provizi.
Pompo.cz v kostce
| Oblast | Co je důležité |
|---|---|
| Provozovatel | POMPO spol. s r.o., IČO 25089595 |
| Sídlo nebo prodejna | Lidická 481, Unhošť. Vyzvednutí podle dostupnosti v síti prodejen. |
| Příklad nabídky | JOUÉCO dřevěný stohovací vláček AND JE80007, od 18 měsíců. |
| Cena | Příklad online ceny 598 Kč, s doručením na prodejnu modelově 637 Kč. |
| Doprava | Rezervace zdarma, doprava na prodejnu 39 Kč, převoz mezi prodejnami 49 Kč. |
| Platba | Online kartou nebo dobírkou podle zvolené služby. Platby na prodejně ověřte. |
| Vrácení | Vratkový formulář nabízí odeslání přes Zásilkovnu zdarma. Vady řeší reklamace. |
| Kontakt | +420 315 557 899, info.eshop@pompo.cz |
Odpovídá hračka věku dítěte?
Příklad dřevěného vláčku JOUÉCO z nabídky Pompo.
✓ Rozměry vláčku · 45 × 8 × 13 cm. Před nákupem ověřte, kolik místa zabere.
✓ Katalogové číslo · AND JE80007. Pomůže ověřit variantu i případný dotaz.
Partnerský odkaz · Informace ověřte v aktuální nabídce
Další zdroje zkušeností
V hodnoceních Pompo na Heurece a Zboží.cz zákazníci komentují hlavně doručení, komunikaci a nabídku. U dárku kupovaného na poslední chvíli je pro konkrétní nákup užitečnější potvrzení dostupnosti v dané prodejně než souhrn minulých dodacích lhůt.
Kolik stojí vláček po přičtení dopravy?
Model při doručení objednávky na prodejnu Pompo.
✓ Doprava na prodejnu · 39 Kč. Jde o jinou službu než bezplatná rezervace.
✓ Modelový součet · 637 Kč. Před případnou změnou ceny v košíku.
Partnerský odkaz · Informace ověřte v aktuální nabídce
Napsat vlastní recenzi
Pomozte ostatním svými skutečnými zkušenostmi. Recenze se zobrazí až po schválení redakcí.
Jak poslat nevyhovující hračku zpět?
Při vratce rozlišujte změnu rozhodnutí a vadu výrobku.
✓ Odeslání vratky · Přes Zásilkovnu. Pompo popisuje bezplatnou cestu ve formuláři.
✓ Vada nebo díl · Reklamace. Připravte doklad, kód a popis problému.
Partnerský odkaz · Informace ověřte v aktuální nabídce
Je hračka připravená v konkrétní prodejně?
U dárku je podstatný skutečný stav na vybrané prodejně.
✓ Dostupnost · Sklad nebo prodejna. Ověřte, kde je přesný model k dispozici.
✓ Vyzvednutí · Po potvrzení. Počkejte na zprávu před cestou na prodejnu.
Partnerský odkaz · Informace ověřte v aktuální nabídce
Výběr podle věku, rozměru a kódu hračky
Pompo má v nabídce stavebnice, hry, panenky, hračky pro nejmenší i venkovní zboží. Podobné názvy mohou označovat různé sady, počty dílů nebo jazykové varianty. V detailu proto zkontrolujte katalogové číslo, označení výrobce a fotografii balení. U mluvící hračky zkontrolujte jazyk. U výrobku na baterie ověřte jejich typ a zda jsou součástí.
Příkladem je dřevěný stohovací vláček JOUÉCO s kódem AND JE80007. Produktová karta uvádí rozměry 45 × 8 × 13 cm a věk od 18 měsíců. Věk se vztahuje k tomuto výrobku. U jiné hračky sledujte její pokyny, počet dílů a případné upozornění k používání. Při srovnávání podobných sad pomůže také EAN. U dárku si vedle věku ověřte, zda dítě dostane hratelnou sadu nebo doplněk k výrobku, který už musí mít.
Model při doručení objednávky na prodejnu Pompo.
Pompo rozlišuje tři způsoby vyzvednutí v prodejně.
Při vratce rozlišujte změnu rozhodnutí a vadu výrobku.
Modelová cena vláčku a dopravy
V zachycené nabídce stál vláček 598 Kč. Doprava internetové objednávky na prodejnu za 39 Kč dává modelový součet 637 Kč. Při výdejní službě GLS za 55 Kč, kterou uváděla karta produktu, by modelový součet činil 653 Kč. Jde o příklady pro stejnou položku před případným příplatkem. Cena na prodejně se podle podmínek může lišit od ceny e-shopu.
U objednávky více hraček se vyplatí porovnat celkovou cenu a skutečný termín. Některé služby mají sazbu od určité částky a košík ji může podle zásilky upravit. Pompo uvádí bezplatnou dopravu u vybraných přepravních služeb při dosažení hranice kolem 2 000 Kč. Pro konkrétní službu a způsob platby se řiďte výsledkem v košíku. Sleva na jednu položku sama nemusí vyvážit náklady na další dopravu.
Tři rozdílné cesty k vyzvednutí na prodejně
Bezplatná rezervace se týká zboží, které je už k dispozici v konkrétní prodejně. Doprava objednávky na pobočku je podle ceníku za 39 Kč a termín ukazuje košík. Převoz mezi prodejnami obchod nabízí za 49 Kč a doporučuje jej řešit přes pobočku, na které chcete věc převzít. Pokud je hračka dostupná jen jinde, zeptejte se, jestli je pro ni převoz možný.
Při rezervaci počkejte na e-mail nebo SMS. Před cestou si zkontrolujte pobočku a lhůtu k vyzvednutí. Při zaslání domů nebo na výdejní místo rozhoduje rozměr balíku a dostupná služba. U větších hraček mohou platit zvláštní podmínky. V době před svátky si ověřte, zda datum uvedené v košíku označuje očekávané doručení či vyzvednutí.
Vrácení z e-shopu a reklamace
U běžné spotřebitelské objednávky uzavřené přes internet lze zpravidla oznámit odstoupení do 14 dnů od převzetí. Pompo v online formuláři popisuje možnost odeslat zboží zpět zdarma přes Zásilkovnu. Připravte číslo objednávky a vyberte konkrétní položku. U velkého zboží nebo nestandardní objednávky si potvrďte, jaký postup systém nabízí. U rezervace si nejprve ověřte, jak a kde vznikla kupní smlouva.
Při vadě, nefunkčním mechanismu nebo chybějícím dílu začněte u reklamace. Uschovejte doklad a vyfoťte štítek s kódem výrobku. Popište konkrétní problém a přidejte fotografii, pokud pomůže. U dárku rozbalovaného později si odložte potvrzení objednávky a zkontrolujte balení po převzetí. Jednoduché rozlišení mezi vadou a změnou rozhodnutí pomůže zvolit správnou cestu.
Co prověřit při nákupu na konkrétní den
Pompo dává smysl, pokud chcete srovnat více modelů a podle dostupnosti vybrat dopravu či pobočku. Pro rychlý nákup ověřte přesný model přímo u konkrétního místa. Výběr prodejny ve formuláři nemusí znamenat, že je objednávka připravena. Rozhodující je následné potvrzení a pokyny k převzetí.
Před zaplacením porovnejte konečnou cenu, věkový údaj, obsah balení a datum doručení. U větší hračky se zajímejte o velikost přepravního balení. Pokud zboží potřebujete na cestu, ověřte také, kolik místa zabere. Při nákupu s časovou rezervou můžete lépe porovnat cenu zásilky a podmínky vyzvednutí.
Nejčastější otázky
Kdo provozuje Pompo.cz?
POMPO spol. s r.o., IČO 25089595, se sídlem v Unhošti.
Kolik stojí doprava na prodejnu?
Podle zveřejněného ceníku 39 Kč. Termín vyzvednutí ukazuje košík.
Je rezervace na prodejně zdarma?
Ano, pokud je položka dostupná v konkrétní prodejně a lze ji rezervovat.
Kolik stojí převoz mezi prodejnami?
Podle informací Pompo je poplatek 49 Kč. Domlouvá se s cílovou prodejnou.
Od jakého věku je vzorový vláček?
U modelu JOUÉCO AND JE80007 je na kartě uvedeno 18 měsíců.
Jak lze vrátit online objednávku?
Pompo uvádí vratkový formulář a odeslání zdarma přes Zásilkovnu.
Redakční zhodnocení
Silnou stránkou je volba mezi rezervací, převozem mezi pobočkami a klasickým doručením. Pro nákup na konkrétní termín si potvrďte stav vybrané prodejny. Při srovnání ceny rozlišujte internetovou nabídku a cenu při nákupu na místě.