Dvěděti.cz je prodejce hraček různých značek s maloobchodní i velkoobchodní nabídkou. Může vyhovovat při plánovaném výběru dárku, ale menší stavebnice a velké hřiště nemají stejné doručení. Důležitý je věk dítěte, velikost balení a přesná služba: doprava zdarma nemusí odstranit dobírku ani výjimku pro hřiště.
Podklady kontrolovány 29. 10. 2026. Jde o redakční analýzu veřejných podmínek a dostupných zkušeností, nikoli o vlastní nákup nebo test.
Článek obsahuje partnerské odkazy. Při nákupu přes ně může Recenze365 získat provizi; spolupráce nemění redakční závěr.
E-shop v kostce
| Oblast | Podstatný údaj |
|---|---|
| Prodávající | Dvěděti.cz s.r.o., IČ 09198580 |
| Nabídka | Hračky různých značek, nikoli pouze vlastní výroba |
| Zásilkovna | Uvádí limit 5 kg a nejdelší stranu 70 cm |
| Doprava zdarma | Hranice a příplatky podle konkrétní služby |
| Výjimka | Dětská hřiště a moduly nemají obecnou dopravu zdarma |
Hračka pro konkrétní dítě
Materiál nenahradí věkové určení.
- Výběr: Věk a malé díly
- Obsah: Co je v balení
- Kompatibilita: Přesná řada
Prohlédnout nabídku Dvěděti.cz →
Partnerský odkaz · Recenze365 může získat provizi
Jak čteme dostupné externí zkušenosti
Na první dostupné stránce Heureky jsme 29. 10. 2026 četli pochvaly rychlosti, výběru a komunikace. Jeden příspěvek měl číselné hodnocení v rozporu s doporučujícím textem, proto čteme i obsah a nevytváříme vlastní průměr. Jde o omezený výřez bez filtru jen kladných recenzí, nikoli důkaz bezpečnosti každé hračky nebo jistoty termínu.
Doprava zdarma a dobírka
Bez dopravného nemusí znamenat nulové poplatky.
- Balíkovna výdejna: 69 / 79 Kč
- Modelový rozdíl: 10 Kč
- Nad hranicí: Může zůstat poplatek
Prohlédnout nabídku Dvěděti.cz →
Partnerský odkaz · Recenze365 může získat provizi
Napsat vlastní recenzi
Pomozte ostatním svými skutečnými zkušenostmi. Recenze se zobrazí až po schválení redakcí.
Máte vlastní zkušenost? Popište konkrétní nákup, doručení a případné řešení problému. Použití partnerského odkazu není podmínkou přidání recenze.
Vrácení na správné místo
Doručovací adresa není totožná se sídlem.
- Lhůta: 14 dnů dle stránky
- Náklady: Kupující
- Příjem vratky: Frýdlantská 150
Prohlédnout nabídku Dvěděti.cz →
Partnerský odkaz · Recenze365 může získat provizi
Dárek před Vánoci
Před potvrzením doplňte celý seznam.
- Dostupnost: Konkrétní položka
- Změny: Sezónně omezené
- Rozměrný dárek: Vhodná přeprava
Prohlédnout nabídku Dvěděti.cz →
Partnerský odkaz · Recenze365 může získat provizi
Materiál nenahrazuje věkové určení konkrétní hračky
Katalog zahrnuje více značek a typů hraček. Neoznačujeme celý obchod za výrobce ani všechen sortiment za dřevěný. U vybrané položky čtěte věkové určení, rozměry, malé díly a obsah balení. Fotografie s doplňky sama nedokládá, že je každý doplněk součástí ceny.
Při nákupu stavebnice do již používané řady potřebujete ověřit konkrétní kompatibilitu. U velké hračky si poznamenejte nejen rozměr po sestavení, ale i balení. Právě to může rozhodnout o možnosti odeslat ji do výdejního místa.
Prohlédnout nabídku Dvěděti.cz →
Výběr konkrétního zboží
Cena a doručení
Vrácení nebo vada
Nad hranicí zdarma může zůstat dobírka
Živá stránka doručení při kontrole uváděla u Balíkovny na výdejní místo 69 Kč předem a 79 Kč na dobírku. Nad 2 000 Kč byla platba předem bez dopravného, u dobírky zůstávalo 10 Kč. U PPL na adresu byl nad stejnou hranicí uveden doběrečný poplatek 35 Kč.
Modelový rozdíl u placené Balíkovny: 79 − 69 = 10 Kč za volbu dobírky. Cena hraček se nemění jen volbou platby, ale výsledný součet ano. Stránka Zásilkovny uvádí jiný tarif a pravidla; jeden řádek proto nelze zobecnit na všechny služby.
Prohlédnout nabídku Dvěděti.cz →
Hmotnost a předvánoční kapacita mění očekávání
Zásilkovna na vlastní stránce obchodu uváděla 65 Kč předem a 85 Kč na dobírku, limit 5 kg a nejdelší stranu 70 cm. Rozměrnější zásilku obchod řeší individuálně. Doprava zdarma výslovně neplatí pro dětská hřiště a jejich moduly.
Zboží označené skladem obchod popisuje jako fyzicky uložené ve vlastním skladu. U ostatních položek může záležet na dodavateli. Pro listopad a prosinec zároveň upozorňuje na kapacitní zpoždění a omezení změn potvrzené objednávky. Údaj o běžné přepravě po odeslání není jistým datem doručení dárku.
Prohlédnout nabídku Dvěděti.cz →
Vratku neposílejte automaticky do sídla
Stránka vrácení uvádí 14denní spotřebitelskou lhůtu, zpětné zaslání na náklad zákazníka a adresu Frýdlantská 150 ve Frýdku-Místku. Sídlo na Sadové 618 je odlišné. Pro identifikaci přiložte údaje objednávky; obchod nevyžaduje výhradně vlastní formulář a nepřijímá vratky na dobírku.
U refundace stránka používá formulaci od přijetí vraceného zboží. Obecný rámec ČOI pracuje se 14 dny od odstoupení a možností vyčkat na zboží nebo doklad o odeslání. Vadu či neúplnou dodávku řešte jako reklamaci, nikoli automaticky na vlastní náklad běžné vratky.
Prohlédnout nabídku Dvěděti.cz →
Velkou garáž nelze automaticky převzít v malém boxu
Modelová situace: vyberete rozměrnou hračku, zvýšíte hodnotu nákupu a očekáváte výdejní místo zdarma. Pokud balení překročí váhu nebo délku služby, hranice ceny tento limit neodstraní. Nejdříve vyřešte vhodnou přepravu a možnost balík odvézt.
U předvánočního dárku navíc doplňte celý seznam před potvrzením objednávky. Web upozorňuje, že v sezóně nemusí umožnit pozdější doplnění; pokud balík ještě neodešel, řešením může být domluvené storno a nový nákup. Nejde o slib, že změnu vždy provede.
Prohlédnout nabídku Dvěděti.cz →
Časté otázky: Dvěděti.cz
Jsou všechny hračky vlastní výrobou?
Ne. Obchod prodává různé značky.
Odstraní doprava zdarma hmotnostní limit?
Ne. Váha a rozměry služby platí dál.
Je dobírka nad 2 000 Kč všude bez poplatku?
Ne. Živý ceník u Balíkovny a PPL uváděl zbývající příplatky.
Platí zdarma i na hřiště?
Stránka dětská hřiště a moduly výslovně vyjímá.
Lze v sezóně vždy přidat další kus?
Ne. Web upozorňuje na omezení změn již potvrzených objednávek.
Kam stránka směruje vrácení?
Na Frýdlantskou 150 ve Frýdku-Místku, nikoli automaticky do sídla.
Redakční zhodnocení
Dvě děti mohou vyhovovat plánovanému nákupu konkrétní hračky, pokud znáte věkové určení a velikost balení. U objemného nebo předvánočního dárku nejprve vyřešte dostupnost a dopravu. Hodnocení e-shopu nepotvrzuje bezpečnost výrobku ani jeho vhodnost pro každé dítě.