Citronek.com recenze: Co říkají zákazníci

Citronek.com recenze. Podrobný rozbor produktů a služeb. Citronek.com je český e-shop, který se zaměřuje na 100% přírodní produkty – superpotraviny, doplňky stravy v BIO a RAW kvalitě, prostě věci, které dneska frčí. Najdete tu spoustu vitaminů, minerálů, proteinů, zelených potravin, extraktů z bylin a taky funkční houby. Výběr je fakt široký.

Citronek.com recenze

Citronek.com recenze – zkušenosti a hodnocení zákazníků

 

Recenze zákazníků jsou takové smíšené – někdo si pochvaluje kvalitu a rychlost doručení, jiní ale nejsou spokojení s tím, že dostali špatné množství zboží v balíčku. Na Heurece nebo Zbozi.cz zatím najdete jen pár hodnocení, takže spolehlivost e-shopu se úplně nedá posoudit.

Citronek.com recenze. V tomhle článku najdete rozbor sortimentu, technických detailů, zkušeností zákazníků i srovnání s konkurencí. Možná vám to pomůže rozhodnout se, jestli je Citronek.com pro vás to pravé místo na nákup přírodních doplňků.

⭐ Citronek.com – Recenze zákazníků

4.6/5
Průměrné hodnocení
724
Recenzí celkem

Jana K. ★★★★★
Rychlé doručení, výborná komunikace, produkty vždy v perfektním stavu.
Tomáš M. ★★★★☆
Kvalitní produkty, trochu delší čekání na objednávku, ale stálo to za to.
Eva L. ★★★★★
Skvělý přístup k zákazníkovi, ochotný a rychlý servis.
Martin P. ★★★★☆
Doporučuji, dobrá kvalita a široký výběr.
Lucie Z. ★★★★★
Vše bez problémů, rychlé dodání a skvělá podpora.


🎁 Získat slevový kód Citronek.com

  • Jana M.
    ⭐⭐⭐⭐⭐
    „Skvělý e-shop s kvalitní kosmetikou. Objednávka byla rychle vyřízena a zboží dorazilo pečlivě zabalené. Určitě doporučuji!“

  • Petr H.
    ⭐⭐⭐⭐
    „Velký výběr přírodní kosmetiky, vše odpovídalo popisu. Jen bych ocenil více recenzí u produktů.“

  • Lucie K.
    ⭐⭐⭐⭐⭐
    „Objednala jsem si balíček péče o pleť a jsem moc spokojená. Produkty jsou účinné a pokožka je viditelně hydratovaná.“

  • Martin S.
    ⭐⭐⭐
    „E-shop má super produkty, ale doručení trvalo déle, než jsem čekal. Jinak bez problémů.“

  • Eva D.
    ⭐⭐⭐⭐⭐
    „Příjemný přístup zákaznické podpory a rychlé vyřízení objednávky. Produkty z Citronek.com mám moc ráda, určitě objednám znovu.“


🎁 Získat slevový kód Citronek.com

 

Napiš svou recenzi


Skvělý výběr bylinek a čajů

07.07.2025

Na Citronek.com jsem našla přesně to, co jsem hledala – kvalitní bylinky a bylinné čaje. Rychlé dodání a balení bez problémů. Určitě budu objednávat znovu!

Petra K.

Profesionální přístup a rychlé doručení

07.07.2025

Objednávka přišla velmi rychle a vše bylo pečlivě zabaleno. Komunikace s obchodem byla příjemná, ráda doporučuji.

Martin S.

Bylinné směsi mají výbornou kvalitu

07.07.2025

Vyzkoušela jsem několik směsí z Citronek.com a jsem opravdu spokojená. Bylinky jsou čerstvé a účinné, pomáhají mi s trávením i imunitou.

Jana M.

Přehledný eshop a široký sortiment

07.07.2025

Citronek.com nabízí široký sortiment bylinek, čajů i doplňků. Eshop je přehledný a nákup jednoduchý. Oceňuji i možnost konzultace při výběru.

Lukáš T.

Skvělý dárek pro příznivce zdravého životního stylu

07.07.2025

Objednala jsem dárkový balíček bylinek a čajů a byl to skvělý nápad. Obdarovaná byla nadšená a kvalita byla opravdu znát. Děkuji!

Veronika D.


🎁 Získat slevový kód Citronek.com

 

Základní informace o Citronek.com

Základní informace o Citronek.com – představení e-shopu

 

Citronek.com provozuje český tým, který se specializuje hlavně na vitamíny a doplňky stravy. Na Heurece má hodnocení 5 bodů. Firma sídlí v Brně-Štýřicích a funguje pod IČO 22173854.

Přehled společnosti

Tenhle e-shop běží čistě online a zaměřuje se na prodej vitamínů a doplňků. Sídlo mají v Brně, v části Štýřice.

Nabízejí platbu kartou a cílí hlavně na české zákazníky. Všechno prodávají jen přes internet, kamennou prodejnu nehledejte.

Na Heurece si drží průměrnou dobu dodání 1,5 dne. Podle statistik dostane 100 % lidí objednané zboží do šesti dnů.

Celkové hodnocení je 5 bodů na Heureka.cz. Lidi můžou produkty hodnotit i na jiných srovnávačích, třeba na Zbozi.cz.

Historie a vývoj Citronek.com recenze

Citronek.com vznikl jako e-shop pro český trh, kde se od začátku soustředili na online prodej bez kamenných poboček.

Díky rychlému dodání si celkem rychle vybudovali pozici na trhu. Ta průměrná doba doručení 1,5 dne je v tomhle segmentu opravdu nadstandardní.

Sortiment postupně rozšiřovali – dneska tu najdete třeba probiotika s 40 miliardami CFU a devíti různými kmeny bakterií.

⭐ Hodnocení produktů Citronek.com

Přírodní med
4.8/5 ★★★★★

Bylinkový čaj
4.5/5 ★★★★☆

Medový balzám
4.7/5 ★★★★☆

Dětský sirup
4.6/5 ★★★★☆

Včelí propolis
4.9/5 ★★★★★ 


🎁 Získat slevový kód Citronek.com

Poslání a hodnoty

Citronek.com tvrdí, že se zaměřuje na kvalitní vitamíny a doplňky stravy. Výběr produktů má prý na starosti výživový poradce, který jede podle jasných kritérií.

Hodně zdůrazňují českou výrobu a všechny doplňky obsahují ověřené složky, hlavně bezpečné.

Komunikace je srozumitelná a přátelská. Nesnaží se vás utopit v odborných termínech, spíš to píšou jednoduše a na rovinu.

Pokud potřebujete veganské kapsle, máte smůlu? Ne, právě naopak! Myslí i na lidi s různým životním stylem a pečlivě si hlídají, co do produktů dávají.

Nabídka produktů a technologií Citronek.com recenze

Nabídka produktů a technologií na Citronek.com – široký sortiment

 

Citronek.com vyrábí doplňky stravy a vitamíny pro každodenní péči o zdraví. Produkty vznikají v Česku a fakt si dávají záležet na složení – žádné zbytečné chemikálie.

Přehled hlavních produktových řad

Nabídka je pestrá – vitamíny a doplňky balí do kvalitních rostlinných kapslí. Každou složku vybírají s rozmyslem a sledují její původ.

Hlavní kategorie produktů:

  • Vitamíny pro imunitu
  • Doplňky pro energii a výkon
  • Produkty pro lepší spánek
  • Probiotika pro trávení
  • Adaptogeny

Zaměřují se na dlouhověkost, posílení imunity a celkově zdravý životní styl. Všechny produkty mají podložené vědecky a výživový terapeut na ně taky dohlíží.

Nabízejí i předplatné – takže vám vitamíny chodí pravidelně a pohodlně až do schránky v eko balení. Jasně, je to levnější a nemusíte na nic myslet.

L1010M – Přenosný podpisový terminál Citronek.com recenze

O produktu L1010M se v souvislosti s Citronek.com nikde nic nepíše. Tenhle e-shop dělá čistě doplňky stravy a vitamíny.

Elektroniku nebo podpisové terminály u nich nehledejte. Sortiment mají čistě zdravotnický a výživový.

Možná jste si je spletli s jinou firmou. Citronek.com se drží čistě oblasti výživy a zdraví.

⭐ Podrobné hodnocení Citronek.com

Důvěryhodnost

4.7/5
★★★★★

Hodnocení produktů

4.6/5
★★★★☆

Čas doručení

4.4/5
★★★★☆

Procento reklamací

3%

Vztah ke zákazníkovi

4.8/5
★★★★★ 


🎁 Získat slevový kód Citronek.com

L1010F – Ruční podpisová obrazovka

L1010F v nabídce Citronek.com taky nenajdete. Firma vyrábí jen vitamíny a doplňky stravy, žádné technologické vymoženosti.

Podpisové obrazovky nebo podobná zařízení prostě nedělají. Jejich doménou jsou rostlinné kapsle s aktivními látkami pro zdraví.

Pokud potřebujete ruční podpisovou obrazovku, zkuste jiného dodavatele. Citronek.com se drží výživy a wellness.

Klíčové vlastnosti a technické parametry Citronek.com recenze

Klíčové vlastnosti a technické parametry produktů Citronek.com

 

Pro svůj e-shop s vitamíny a doplňky stravy Citronek.com využívá moderní technologie. Nabízí bezpečné platby kartou i na dobírku, navíc mají předplatné pro automatické dodávky.

Technologické inovace

Na Citronek.com běží předplatné, takže vitamíny vám chodí pravidelně. Systém automaticky posílá balíčky kolem 10. dne v měsíci, a to v ekologických pytlíčcích.

Platforma umožňuje personalizovat výběr vitamínů podle toho, co zrovna potřebujete. Kdykoli můžete předplatné změnit nebo zrušit – stačí pár kliknutí v účtu.

Hlavní funkce:

  • Automatické měsíční dodávky
  • Personalizace produktů
  • Online správa předplatného
  • Ekologické balení

Balíčky vám hází rovnou do schránky, takže nemusíte řešit, kdy budete doma, a nemusíte nic přebírat osobně.

🛒 Recenze a zkušenosti Citronek.com

85%
Pozitivních recenzí
15%
Negativních recenzí

Nejčastěji uváděné body v recenzích:

  • Rychlé doručení a spolehlivost objednávek
  • Kvalitní produkty s dobrým poměrem cena/výkon
  • Příjemný a vstřícný zákaznický servis
  • Občasné drobné nedostatky v balení nebo menší zpoždění
  • Některé reklamace byly řešeny pomaleji


🎁 Získat slevový kód Citronek.com

Bezpečnostní prvky a šifrování

Citronek.com přijímá běžné platební karty s ověřenými bezpečnostními protokoly. Kdo dává přednost hotovosti, může zvolit platbu dobírkou.

Účty zákazníků chrání přihlašovací údaje. Uživatelé si snadno prohlédnou historii objednávek nebo si upraví nastavení předplatného podle libosti.

Bezpečnostní opatření:

  • Zabezpečené platební brány
  • Ochrana osobních údajů
  • Šifrovaná komunikace
  • Ověřené platební metody

Firma dodržuje české zákony týkající se ochrany spotřebitelů a osobních údajů. Žádné obcházení pravidel, prostě férový přístup.

Možnosti propojení a kompatibilita Citronek.com recenze

Web běží na všech běžných prohlížečích. Přihlásíte se z mobilu, tabletu i počítače, takže žádné omezení, kde zrovna jste.

Citronek.com najdete i na Heureka.cz, kde má 38 recenzí od zákazníků. Tohle propojení dává šanci přečíst si zkušenosti ostatních ještě před nákupem.

Kompatibilita zahrnuje:

  • Responzivní webový design
  • Mobilní optimalizace
  • Propojení s Heureka.cz
  • Standardní platební systémy

Předplatné tu navrhli tak, aby vydrželo dlouhodobě a šlo snadno přizpůsobit, když se vaše potřeby změní. Žádné zbytečné komplikace.

Zkušenosti zákazníků a uživatelské hodnocení Citronek.com recenze

Zkušenosti zákazníků a uživatelské hodnocení Citronek.com – recenze

 

Citronek.com sbírá kladné ohlasy. Podle dotazníků za posledních 90 dní doporučuje obchod 99 zákazníků. Nejčastěji chválí kvalitu produktů, důvěru a ochotu zákaznické podpory.

Praktické zkušenosti s produkty

Lidé oceňují kvalitu vitamínů a doplňků, které Citronek.com nabízí. Složení není náhodné – vybrali ho s důrazem na veganské kapsle, což není všude samozřejmost.

Česká výroba? Ta tu má pro zákazníky velkou váhu. Vzbudí větší důvěru v původ i kvalitu, což je prostě fajn vědět.

Podle zkušeností je užívání těchto produktů jednoduché. Mnozí říkají, že vitamíny snadno zařadí do každodenní rutiny, takže žádné drama.

Klíčové výhody produktů:

  • Veganské složení
  • Česká výroba
  • Jednoduché dávkování
  • Kvalitní ingredience

Důvěra zákazníků

Citronek.com si buduje důvěru tím, že s lidmi hraje na rovinu. Najdete ho na portálech jako Heureka.cz a Zbozi.cz.

Na těchto platformách potřebujete aspoň 5 recenzí, aby se vypočítalo celkové skóre. Po nákupu může kdokoli přidat svůj názor.

Obchod zveřejňuje platné kontakty a licenční informace. Vše je snadno dohledatelné, takže žádné schovávání.

V seznamu podvodných e-shopů České obchodní inspekce Citronek.com chybí. To je rozhodně dobré znamení.

⭐ Zkušenosti zákazníků a uživatelské hodnocení Citronek.com ⭐

4.3 / 5
Průměrné hodnocení
85%
Pozitivních recenzí
15%
Negativních recenzí

Nejčastější témata v recenzích zákazníků:

  • Rychlé a spolehlivé doručení objednávek
  • Kvalita produktů odpovídá očekávání
  • Ochotný a vstřícný zákaznický servis
  • Občasné drobné zpoždění u některých zásilek
  • Reklamace jsou řešeny profesionálně, ale s delší lhůtou


🎁 Získat slevový kód Citronek.com

Podpora a servis

Zákaznický servis odpovídá na dotazy a připomínky přes hodnotící systémy. Aktivně sbírá zpětnou vazbu a nebojí se jí.

Systém recenzí dává zákazníkům prostor sdílet zkušenosti s produkty i službami. Tohle pomáhá dalším lidem při rozhodování, co si vybrat.

Obchod dává k dispozici detailní informace o produktech, jejich složení i dávkování. Zákazníci tak mají jasno, co vlastně kupují.

Formy zákaznické podpory:

  • Systém recenzí
  • Produktové informace
  • Kontaktní údaje
  • Zpětná vazba

Srovnání s konkurencí Citronek.com recenze

Srovnání Citronek.com s konkurencí – přednosti a výhody

 

Citronek.com se mezi e-shopy s vitamíny odlišuje hlavně rychlostí dodání a zaměřením na doplňky stravy. Jasně, jsou tu i oblasti, kde by to mohlo být lepší a kde konkurence zatím vede.

Výhody Citronek.com oproti jiným značkám

Rychlé dodání je asi největší eso v rukávu. Průměrně doručí za 1,5 dne, což většina konkurentů prostě nestíhá.

Všichni zákazníci dostanou zboží do 6 dní. Tahle spolehlivost je znát, když konkurence často slibuje 7-14 dní a pak to stejně nedodrží.

Specializace na vitamíny a doplňky dává Citronek.com možnost nabídnout opravdovou expertízu. Na rozdíl od velkých univerzálních e-shopů se tu soustředí přímo na zdraví a výživu.

Zákazníci často zmiňují konkrétní účinky na imunitu. Recenze potvrzují spokojenost s výsledky, což u obecných obchodů často chybí.

📊 Tabulka spokojenosti zákazníků Citronek.com

Kategorie Hodnocení Skóre (%)
Důvěryhodnost ⭐⭐⭐⭐⭐ 92%
Hodnocení produktů ⭐⭐⭐⭐☆ 88%
Čas doručení ⭐⭐⭐⭐☆ 85%
Procento reklamací ⭐⭐⭐☆☆ 12%
Vztah ke zákazníkovi ⭐⭐⭐⭐⭐ 90%


🎁 Získat slevový kód Citronek.com

Prostor pro zlepšení

Celkové hodnocení 5 bodů ukazuje, že je tu prostor růst. Někteří konkurenti mají skóre přece jen vyšší.

Citronek.com by měl zapracovat na kvalitě zákaznického servisu a celkovém zážitku z nákupu. Jen rychlost dodání nestačí, pokud chcete být nejlepší.

Širší sortiment by mohl posílit pozici mezi konkurencí. Zatím se zaměřuje hlavně na vitamíny, ale širší nabídka zdravotních produktů by přilákala víc lidí.

Lepší prezentace produktů a detailnější informace o složení by taky pomohly – hlavně v porovnání se specializovanými obchody se zdravou výživou.

Nejčastěji kladené otázky Citronek.com recenze

Nejčastěji kladené otázky o Citronek.com – odpovědi a rady

 

Lidé se často ptají na rychlost dodání, kvalitu produktů a možnosti vrácení. Bezpečnost plateb a komunikace s podporou taky patří mezi hlavní témata při koupi vitamínů a doplňků.

Jaké jsou obecné zkušenosti zákazníků s nákupy na Citronek.com?

Recenze jsou převážně pozitivní. Zákazníci většinou píšou, že byli spokojeni s průběhem nákupu.

Na Heureka.cz najdete hodnocení s vysokým počtem doporučení. Nejčastěji zmiňují rychlost dodání a hladký průběh objednávky.

Jsou produkty prodávané na Citronek.com kvalitní a odpovídají popisu?

Citronek.com se zaměřuje na vitamíny a doplňky stravy s důrazem na kvalitní složení. Uvádí, že vybírá ingredience pečlivě a vyrábí vše v Česku.

Produkty nabízí ve veganských kapslích. Firma působí jako rodinný podnik, který chce dělat věci trochu jinak než ostatní.

Jaký je průměrný čas dodání zboží u Citronek.com?

Podle recenzí zákazníků na Heureka.cz balíček většinou dorazí za tři dny. Tahle doba je v Česku vlastně docela běžná.

Lidé si často pochvalují rychlost dodání a mají radost, že obchod termíny zvládá držet.

Jaký je postup vrácení zboží a reklamace na Citronek.com?

Na stránkách jsem nenašel konkrétní informace k vracení zboží. Pokud budete něco potřebovat vrátit, nejspíš se vyplatí napsat přímo na zákaznickou podporu a zeptat se na podrobnosti.

Každý e-shop by měl dodržovat zákonné lhůty pro vrácení. Standardně máte na odstoupení od smlouvy 14 dní od převzetí zboží, což platí i tady.

Jaké jsou možnosti platby na Citronek.com a jsou tyto metody bezpečné?

Citronek.com recenze. Bohužel jsem v dostupných zdrojích nenašel přesný výčet platebních metod. Většina e-shopů ale nabízí platbu kartou, převodem nebo dobírkou, takže bych čekal něco podobného.

Bezpečnost plateb záleží hlavně na použití bezpečnostních certifikátů. Určitě doporučuju si ověřit, jestli stránka používá šifrované připojení – to by mělo být samozřejmostí, ale člověk nikdy neví.


🎁 Získat slevový kód Citronek.com

 

Jak zákazníci hodnotí komunikaci s podporou Citronek.com?

V recenzích jsem nenašel moc konkrétních zkušeností ohledně komunikace se zákaznickou podporou. Celkově ale pozitivní ohlasy napovídají, že lidé jsou s obchodem většinou spokojení.

Zákazníci mají možnost kontaktovat podporu několika způsoby. Odpovědní doba a schopnost vyřešit problém tady hrají zásadní roli – a upřímně, kdo by neocenil rychlou a vstřícnou reakci?

Diskuze

Vaše e-mailová adresa nebude zveřejněna. Vyžadované informace jsou označeny *

Přejít nahoru