DietFreshMenu recenze. Zkušenosti zákazníků a naše hodnocení.
Aktualizováno: 4. září 2026
DietFreshMenu je česká služba krabičkového stravování s rozvozem hotových jídel domů nebo do práce. Provozovatel je veřejně dohledatelný, podniká od roku 2006 a z hlediska identity jsme nenašli významný varovný signál.
Službu bychom se nebáli vyzkoušet, ale před delší objednávkou je potřeba znát poměrně přísná pravidla změn a storna. Změny se řeší několik pracovních dnů předem, refundace může mít splatnost až 30 dní a při předčasném ukončení zvýhodněného programu může dojít k přepočtu ceny.
Nezávislých aktuálních recenzí je navíc relativně málo. Pozitivní reference na vlastním webu proto nepovažujeme za stejně silný důkaz jako hodnocení na nezávislých platformách.
DietFreshMenu v kostce
| Provozovatel | Radek Hykel, IČO 74298470 |
| Podnikání | od roku 2006, hostinská činnost od roku 2013 |
| Sídlo | Dolní 2826, Zlín |
| Provozovna | Zahradní 1215, Zlín-Malenovice |
| Program | až 5 jídel denně |
| Základní cena | 705 Kč/den při 5 dnech, 685 Kč při 20 dnech, 655 Kč od 30 dní |
| Rozvoz | podle webu zdarma, dostupnost se ověřuje podle adresy |
| Víkendy | standardně se nerozváží |
| Změny a storno | nejméně několik pracovních dnů předem podle podmínek |
| Přerušení | maximálně 365 dní |
| Verdikt | důvěryhodně působící služba, vhodnější pro lidi s pravidelným režimem |
Vyzkoušet Diet Fresh Menu se slevou
Provozovatel je dohledatelný a podniká od roku 2006
Za službou stojí Radek Hykel, IČO 74298470, se sídlem na adrese Dolní 2826, Zlín. Veřejné registry uvádějí první živnostenské oprávnění od prosince 2006 a hostinskou činnost od února 2013.
Současné obchodní podmínky uvádějí stejné jméno, IČO a sídlo. Veřejně uvedena je také provozovna na adrese Zahradní 1215 ve Zlíně-Malenovicích.
Z pohledu identity provozovatele tedy nevidíme problém typický pro anonymní nebo obtížně dohledatelnou službu.
Dva weby mohou zákazníka mást
Při hledání lze narazit na DietFreshMenu.eu i DietFreshMenu.cz. Jako hlavní aktuální web používáme .eu, zatímco starší .cz stránky zůstávají veřejně dostupné a obsahují některé starší nebo odlišné informace.
Dokonce i obchodní podmínky účinné od dubna 2026 na některých místech stále odkazují na starou .cz adresu. Nejde o zásadní varovný signál, ale administrativně by bylo přehlednější mít aktuální informace sjednocené.
Pět jídel denně stojí od 655 do 705 Kč
Celodenní program obsahuje:
- snídani,
- dopolední svačinu,
- oběd,
- odpolední svačinu,
- večeři.
Aktuální základní cena začíná na 705 Kč za den při pětidenní objednávce, 685 Kč při 20 dnech a 655 Kč při dlouhodobém odběru od 30 dní.
Dvacet pracovních dnů za 685 Kč tedy vychází na 13 700 Kč.
Jídelníček je veřejně dostupný a u jednotlivých pokrmů uvádí energetickou hodnotu i alergeny. To je užitečné, protože zákazník před objednávkou vidí konkrétní skladbu jídel, ne pouze obecný popis programu.
Nezávislých aktuálních recenzí je málo
Veřejný profil služby měl při naší kontrole hodnocení přibližně 4,4 z 5 z 21 hodnocení. Výsledek je pozitivní, ale počet recenzí je příliš malý na velmi silný závěr o dlouhodobé spokojenosti všech zákazníků.
Samotný DietFreshMenu publikuje na vlastním webu řadu pozitivních referencí. Často se v nich objevuje chuť, pestrost a úspora času. Protože ale výběr referencí kontroluje samotný provozovatel, bereme je jako marketingové reference, nikoliv nezávislý reprezentativní vzorek.
Starší srovnávací článek Entuzio hodnotil službu pozitivně, ale jde o několik let starý sekundární zdroj. Pro posouzení současného stavu má jen doplňkovou hodnotu.
Celkový obraz je tedy spíše pozitivní, ale jistota je nižší než u služby se stovkami čerstvých nezávislých hodnocení.
Největší omezení: změny je nutné plánovat dopředu
Toto je podle nás nejdůležitější podmínka, kterou by měl zákazník znát ještě před zaplacením delšího programu.
Obchodní podmínky uvádějí, že změnu kalorické varianty, přerušení odběru nebo úplné zrušení je potřeba oznámit nejpozději tři pracovní dny před dnem spotřeby.
Současně používají formulaci „tři pracovní dny (72 hodin)“. Tyto dvě lhůty ale nemusí být například přes víkend totožné.
Praktičtější je proto řídit se konkrétním pravidlem:
- požadavek odeslaný do 14:00 platí pro třetí následující pracovní den,
- po 14:01 až pro čtvrtý následující pracovní den.
Pro člověka s pravidelným pracovním týdnem to nemusí být problém. Při častých služebních cestách nebo změnách programu na poslední chvíli už ano.
Přerušení může trvat maximálně rok
Odběr lze podle podmínek přerušit až na 365 dní. Přerušuje se celý den, nikoliv pouze jedno vybrané jídlo.
Po překročení maximální doby přerušení objednávka podle podmínek zaniká bez nároku na náhradu.
Vyzkoušet Diet Fresh Menu se slevou
Při zrušení může refundace trvat až 30 dní
Při řádném a včasném zrušení vystaví provozovatel dobropis na nevyčerpanou část objednávky.
U bezhotovostního vrácení peněz stanovují podmínky splatnost až 30 dní od obdržení čísla bankovního účtu zákazníka.
Důležité je také pravidlo zvýhodněných objednávek. Pokud zákazník program předčasně ukončí poté, co už alespoň jeden den odebral, může ztratit nárok na zvýhodněnou cenu i použitý slevový kupón. Rozdíl oproti standardní ceně může být dopočítán.
Právě proto bychom před objednávkou na 20 nebo 30 dní doporučili nejprve vyzkoušet pětidenní program.
Rozvoz je zdarma, ale nefunguje nepřetržitě
Web deklaruje rozvoz zdarma a používá formulaci „po celé ČR“. Konkrétní dostupnost ale služba ověřuje podle adresy nebo PSČ, takže slogan neznamená automaticky doručení na každé místo v republice.
Přesný čas příjezdu kurýra není garantován. Obchod pracuje s přibližným časovým oknem, které se liší podle trasy a lokality.
O víkendech a svátcích se standardně nerozváží
Podle obchodních podmínek probíhají dodávky v pracovní dny. O víkendech a státních svátcích se standardně nedoručuje.
Podmínky obsahují i neobvyklé pravidlo pro některé svátky:
- připadne-li svátek na úterý, nemusí se rozvážet ani v pondělí,
- připadne-li na čtvrtek, nemusí se rozvážet ani v pátek.
Pro člověka hledajícího kompletní sedmidenní stravovací režim je to podstatné omezení.
Co když nejste doma?
Jídlo lze podle pokynů zákazníka předat jiné osobě nebo ponechat na dohodnutém místě. Pokud není možná jiná varianta, obchodní podmínky připouštějí také ponechání u vstupních dveří objektu.
Protože se pokrmy přepravují chlazené a mají zůstat v chladu až do spotřeby, při doručení bez osobního převzetí je důležité zvolit vhodné místo.
Adresu lze změnit, pokud nová lokalita leží na rozvozové trase. Podle podmínek stačí změnu nahlásit den předem do 13:00.
Platit lze kartou i dalšími způsoby
Aktuální web nabízí:
- platební kartu,
- Apple Pay,
- Google Pay.
Obchodní podmínky připouštějí také bankovní převod, hotovost a stravenky při doručení.
U stravenek si provozovatel vyhrazuje možnost účtovat poplatek. Případný doplatek je podle podmínek možný pouze hotově.
Bezlepkový nebo vegetariánský program jsme nepotvrdili
Aktuální jídelníček uvádí alergeny u jednotlivých jídel, ale při naší kontrole jsme na současném webu nenašli jasně nabízený samostatný:
- bezlepkový program,
- bezlaktózový program,
- vegetariánský program.
Neznamená to, že individuální úprava není možná. Pokud ale potřebujete dietu kvůli alergii, intoleranci nebo zdravotnímu omezení, ověřili bychom konkrétní možnosti před zaplacením.
Samotné uvedení alergenů není zárukou, že je provoz bezpečný například pro člověka s celiakií nebo závažnou alergií.
Hlavní výhody a nevýhody
Výhody
- provozovatel je veřejně dohledatelný a podniká od roku 2006,
- pět připravených jídel na celý pracovní den,
- veřejný jídelníček s energetickými hodnotami a alergeny,
- rozvoz zdarma na podporovaných trasách,
- objednávku lze přerušit až na 365 dní.
Nevýhody
- změny a storno je potřeba řešit několik pracovních dnů dopředu,
- refundace může mít splatnost až 30 dní,
- předčasné ukončení zvýhodněného programu může vést k přepočtu ceny,
- o víkendech a svátcích se standardně nerozváží,
- aktuálních nezávislých recenzí je poměrně málo.
Vyzkoušet Diet Fresh Menu se slevou
Pro koho služba dává smysl?
DietFreshMenu se hodí hlavně pro člověka s pravidelným pracovním režimem, který chce mít bez vaření vyřešenou většinu jídel během pracovního dne.
Méně vhodné je pro lidi, kteří často mění plán na poslední chvíli, potřebují rozvoz sedm dní v týdnu nebo mají specifická dietní omezení, která služba veřejně nenabízí jako samostatný program.
Verdikt: DietFreshMenu bychom vyzkoušeli, ale nejdřív na 5 dní
DietFreshMenu působí jako legitimní a dlouhodobě fungující služba. Provozovatel je transparentní, podniká od roku 2006 a jeho identifikační údaje odpovídají veřejným registrům.
Hlavním otazníkem není důvěryhodnost firmy, ale malý počet aktuálních nezávislých recenzí. Pozitivních referencí na vlastním webu je hodně, jejich výběr ale kontroluje samotná služba.
Nejdůležitější nevýhodou jsou podmínky změn a storna. Několikadenní předstih, možnost přepočtu zvýhodněné ceny a až 30denní splatnost refundace mohou být nepříjemné hlavně u delší objednávky.
Za nás proto dává největší smysl začít pětidenní variantou. Pokud vám vyhovuje chuť, velikost porcí, časy rozvozu i režim pěti jídel, teprve potom bychom přecházeli na 20 nebo 30 dní.
FAQ DietFreshMenu recenze
Je DietFreshMenu důvěryhodný?
Ano. Provozovatel je veřejně dohledatelný, podniká od roku 2006 a hostinskou činnost má evidovanou od roku 2013. Aktuálních nezávislých recenzí je ale relativně málo.
Kolik DietFreshMenu stojí?
Základní ceny začínají na 705 Kč za den při pětidenním programu, 685 Kč při 20 dnech a 655 Kč při odběru od 30 dní.
Jak dlouho dopředu je potřeba objednávku zrušit?
Obchodní podmínky požadují změny několik pracovních dnů předem. Požadavek odeslaný do 14:00 se uplatní pro třetí následující pracovní den, po 14:01 až pro čtvrtý.
Rozváží DietFreshMenu o víkendu?
Standardně ne. Podle obchodních podmínek se rozváží v pracovní dny, nikoliv o víkendech a státních svátcích.
Jak dlouho trvá vrácení peněz?
U bezhotovostní refundace stanovují obchodní podmínky splatnost až 30 dní od obdržení čísla bankovního účtu.
Vyzkoušet Diet Fresh Menu se slevou
Nabízí DietFreshMenu bezlepkové nebo vegetariánské menu?
Samostatný bezlepkový, bezlaktózový ani vegetariánský program jsme při kontrole aktuálního webu nepotvrdili. Při alergii nebo dietním omezení doporučujeme možnosti ověřit přímo před objednávkou.