Doogee-shop.cz recenze: zkušenosti, telefony a servis

Doogee-shop.cz je český internetový prodejce telefonů, tabletů a příslušenství, který uvádí vlastní záruční i pozáruční servis. Při výběru ale nestačí značka nebo velké číslo u paměti: ověřte přesný model, fyzickou RAM, deklarovanou odolnost, sklad konkrétní varianty a podmínky záruky.

V této recenzi oddělujeme informace e-shopu, veřejné zákaznické zkušenosti a hodnocení čtenářů Recenze365. Telefony jsme při této aktualizaci osobně netestovali; fotografie v titulce je redakční ilustrace, nikoli fotografie zakoupeného či testovaného přístroje.

Aktualizováno a ověřeno 22. října 2026. Ceny, dostupnost a nabídka dopravy se mohou měnit. Článek obsahuje partnerské odkazy: nákupem přes označená tlačítka můžete podpořit Recenze365, která může získat provizi.

Ilustrační odolný a běžný smartphone na pracovním stole k recenzi Doogee-shop.cz.
Redakční ilustrace telefonů; nejde o fotografie konkrétních modelů ani o test jejich odolnosti.

Doogee-shop.cz v kostce

Oblast Ověřené informace a důležité podmínky
Provozovatel Ing. Petr Studnička, IČO 74996436.
Adresa Borovy 100, 334 01 Borovy. Podle kontaktů není provozována kamenná prodejna.
Sortiment Telefony Doogee, tablety, příslušenství a náhradní díly; v nabídce jsou i další značky.
Kontakt 702 061 010, Po–Pá 9:00–16:00; info@doogee-shop.cz.
Servis servis@doogee-shop.cz; reklamace a vrácení se zadávají podle pokynů obchodu přes Retino.
Doprava Web uvádí Českou poštu, DPD a Zásilkovnu; konečnou cenu a nabídku potvrzuje košík.
Záruka 30 měsíců ověřte u konkrétně označeného produktu; reklamační text rozlišuje více režimů.
Na co dát pozor Rozšířená paměť není fyzická RAM a ne každý model Doogee má deklarované IP krytí.

ZÁKAZNICKÁ ZKUŠENOST

Hodnocení zákazníků Doogee-shop.cz

Statistiky vycházejí z 40 schválených zákaznických recenzí.

★ 4,3 / 540 recenzí
Doporučuje e-shop92 %Z 37 odpovědí
Recenze s ověřeným nákupem6Ověřeno administrátorem
Posledních 90 dní4,6 / 515 recenzí za období

Rozložení hodnocení

5 ★60 % (24)
4 ★25 % (10)
3 ★8 % (3)
2 ★3 % (1)
1 ★5 % (2)

Hodnocení oblastí

Doprava4,217×
Komunikace3,818×
Ceny4,210×
Reklamace3,04×

Hodnocení tvoří pouze schválené recenze. Dílčí oblasti jsou nepovinné. Pokud nejsou vyplněny zákazníkem, může se zobrazovat odhad z textu, který není přímým bodovým hodnocením zákazníka. Ověřený nákup označujeme podle potvrzení správce.

✓ RECENZE ZNÁTE. ALE CO AKTUÁLNÍ CENY?

Kolik dnes stojí odolné telefony Doogee?

Hodnocení zákazníků už znáte. Teď porovnejte aktuální ceny, velikosti baterií, paměť a dostupné modely. Možná najdete telefon, který lépe odpovídá vašemu rozpočtu.

Zjistit aktuální ceny telefonů Doogee ↗

Partnerský odkaz · Nezávazné prohlížení nabídky

HLASY ZÁKAZNÍKŮ

Zkušenosti zákazníků

40 recenzí
Lucie D.
★ 5/5

Výborné poradenství při výběru

Potřeboval jsem telefon pro práci v náročných podmínkách – zákaznický servis mi perfektně poradil.

+ Potřeboval jsem telefon pro práci v náročných podmínkách – zákaznický servis mi perfektně poradil
✓ Doporučuje e-shop
Tomáš L.
★ 3/5

Zboží dorazilo později

Objednal jsem držák do auta, ale doručení trvalo déle a držák nebyl úplně dle očekávání.

− doručení trvalo déle a držák nebyl úplně dle očekávání
Michaela R.
★ 5/5

Bezhotovostní rychlé doručení a balík v pořádku

Rychlé dodání do výdejního místa a skvělá kvalita. Obchod mohu doporučit všem.

+ Rychlé dodání do výdejního místa a skvělá kvalita
✓ Doporučuje e-shop
David P.
★ 4/5

Odolný telefon, ale těžší

Doogee V Max Plus má vynikající výdrž a paměť, ale je relativně těžký, což jsem věděl.

+ Doogee V Max Plus má vynikající výdrž a paměť
− je relativně těžký, což jsem věděl
✓ Doporučuje e-shop
Radek T.
★ 4/5

Spolehlivé zboží, ale vyšší cena dopravy

Telefon i příslušenství dorazily v pořádku, komunikace vynikající. Pouze cena za dopravu vyšší.

+ Telefon i příslušenství dorazily v pořádku, komunikace vynikající
✓ Doporučuje e-shop
Alena K.
★ 5/5

Milý dárek k objednávce a rychlý servis

K telefonu dostaly drobný dárek a případné dotazy vyřešili okamžitě.

+ K telefonu dostaly drobný dárek a případné dotazy vyřešili okamžitě
✓ Doporučuje e-shop
Jakub F.
★ 3/5

Reklamace složitější u repasovaného displeje

Koupil jsem náhradní dotykový displej, ale reklamace byla zamítnuta, protože jsem ho již zkusil instalovat – péče obchodu byla ale slušná.

Veronika J.
★ 4/5

Přehledný web, ale chybí info o dostupnosti

Aplikace mobilního webu je přehledná a objednávka šla hladce, ale chyběla jasná informace o skladových zásobách.

+ Aplikace mobilního webu je přehledná a objednávka šla hladce
− chyběla jasná informace o skladových zásobách
✓ Doporučuje e-shop
Karel S.
★ 5/5

Skvělý pro firmy a náročné uživatele

Potřebujeme odolné mobily do terénu. Doogee fungují spolehlivě a obchod dodává rychle a bezpečně.

+ Doogee fungují spolehlivě a obchod dodává rychle a bezpečně Potřebujeme odolné mobily do terénu
✓ Doporučuje e-shop
Ondřej K.
★ 5/5

Odolný telefon s výdrží a velkým úložištěm

Zakoupil jsem Doogee V Max Plus – robustní konstrukce, obrovská baterie, 512 GB paměti i microSD a externí ochrana displeje.

+ Odolný telefon s výdrží a velkým úložištěm
✓ Doporučuje e-shop
⚠ NEŽ OBJEDNÁTE NOVÝ TELEFON

Pozor na velká čísla v parametrech. Ne všechna RAM je skutečná.

U některých telefonů se do uváděné RAM započítává také virtuální paměť. A ne každý model má stejnou odolnost. Před nákupem si raději porovnejte technické údaje.

✓ Fyzická RAM versus virtuální rozšíření
✓ Deklarované IP krytí a odolnost
✓ Kapacita baterie, rozměry a hmotnost

Porovnat skutečné parametry telefonů →

Partnerský odkaz · Parametry ověřujte u konkrétního modelu

PŘIDEJTE SVŮJ NÁZOR

Napsat vlastní recenzi

Pomozte ostatním svými skutečnými zkušenostmi. Recenze se zobrazí až po schválení redakcí.

Celkové hodnocení
Ohodnoťte jednotlivé oblasti (nepovinné)
Nejvýše 3 fotografie JPG, PNG nebo WebP. Každá do 4 MB. Nevkládejte soukromé údaje jiných osob.
Doporučili byste tento e-shop?

Jméno, obsah recenze a případné fotografie budou veřejné po schválení. E-mail slouží pouze pro kontrolu a správu recenze. Informace o zpracování osobních údajů najdete v zásadách ochrany soukromí webu.

✓ NOVÝ TELEFON JE JEN ZAČÁTEK

Máte k telefonu správné příslušenství?

Ochranné sklo, pouzdro, nabíječka nebo náhradní díl. Podívejte se, jaké příslušenství Doogee-shop nabízí a co je kompatibilní právě s vaším modelem telefonu.

✓ Ochranná skla a fólie
✓ Pouzdra a kryty telefonu
✓ Nabíjecí příslušenství
✓ Náhradní díly a další doplňky

Prohlédnout příslušenství Doogee ↗

Partnerský odkaz · Kompatibilitu ověřujte u prodejce

DATOVÁ ANALÝZA

Co zákazníci nejčastěji zmiňují?

Automatický tematický přehled hledá výrazy v textu schválených recenzí. Pozitivní a negativní počty se odvozují od celkové známky recenze, nikoli od sentimentu konkrétní věty.

Komunikace31 zmínek27 v recenzích 4–5★ · 1 v recenzích 3★ · 3 v recenzích 1–2★
Cena15 zmínek12 v recenzích 4–5★ · 2 v recenzích 3★ · 1 v recenzích 1–2★
Doručení13 zmínek9 v recenzích 4–5★ · 1 v recenzích 3★ · 3 v recenzích 1–2★
Zboží a kvalita9 zmínek8 v recenzích 4–5★ · 1 v recenzích 3★ · 0 v recenzích 1–2★
Balení6 zmínek5 v recenzích 4–5★ · 0 v recenzích 3★ · 1 v recenzích 1–2★
Dostupnost5 zmínek3 v recenzích 4–5★ · 0 v recenzích 3★ · 2 v recenzích 1–2★
Reklamace4 zmínky2 v recenzích 4–5★ · 1 v recenzích 3★ · 1 v recenzích 1–2★

Jde o orientační automatickou klasifikaci podle slov a známek, nikoli o ověřená tvrzení o e-shopu. Jeden příspěvek může být započten do více témat, v každém nejvýše jednou.

★ RECENZE PŘEČTENY. TEĎ POROVNEJTE KONKRÉTNÍ MODEL.

Jak si stojí Doogee Note 59 Pro? Podívejte se na jeho výbavu a cenu.

Znáte zkušenosti zákazníků s obchodem. Teď si můžete prohlédnout konkrétní telefon Doogee Note 59 Pro, ověřit jeho displej, paměť, baterii a zjistit aktuální dostupnost.

✓ Displej, paměť a skutečná výbava
✓ Baterie, rozměry a hmotnost
✓ Aktuální cena a dostupnost

Prohlédnout Doogee Note 59 Pro ↗

Partnerský odkaz · Ceny a parametry ověřte u prodejce

 

Kdo provozuje Doogee-shop.cz a jak jej kontaktovat

Doogee-Shop.cz provozuje Ing. Petr Studnička, IČO 74996436, Borovy 100; podpora 702 061 010, info@doogee-shop.cz a servis@doogee-shop.cz.
Na dotazy k objednávce je info@doogee-shop.cz, na servis servis@doogee-shop.cz. Kontakty uvádějí výhradně internetový provoz.

V kontaktech je uveden Ing. Petr Studnička, IČO 74996436, s adresou Borovy 100, 334 01 Borovy. Jde o českého smluvního prodejce; prodávající a výrobce telefonu jsou odlišné subjekty. Obchod uvádí působení od roku 2014 a vlastní servis. Tato tvrzení popisují jeho prezentaci, nikoli výsledek naší návštěvy provozovny.

Dotazy k nabídce a objednávkám směřujte na 702 061 010 v pracovní dny od 9 do 16 hodin nebo na info@doogee-shop.cz. Pro servis je vyhrazen servis@doogee-shop.cz. Připravte číslo objednávky a přesné označení zařízení, aby se požadavek nezdržel dohledáváním.

Kamenná prodejna podle kontaktní stránky není provozována. Z uvedení adresy proto nevyvozujte možnost přijít bez domluvy nakoupit, osobně vyzkoušet telefon nebo vyzvednout objednávku. Před případnou cestou si konkrétní postup potvrďte.

Jak vybrat telefon Doogee: přesný model je důležitější než řada

V katalogu se objevují řady S, V, Fire, Blade, DK a Note, vedle nich tablety a příslušenství. Některé telefony míří na odolnější použití, jiné na běžné každodenní fungování. Stejná značka ani podobný název nepotvrzují stejné krytí, fotoaparáty, sítě, rozměry nebo výdrž.

Před nákupem porovnejte fyzickou RAM, úložiště, procesor, podporované sítě a NFC. K tomu přidejte hmotnost, rozměry, nabíjení a obsah balení. U pracovního telefonu si předem ujasněte potřebné aplikace a jejich požadavky; vysoká kapacita baterie sama neprokazuje určitou dobu provozu.

Příklad Note 59 PRO+: co znamená 8 GB + 24 GB

Doogee Note 59 PRO+ podle nabídky: 8 GB fyzické RAM plus až 24 GB rozšíření, 256 GB úložiště; nejde o 32 GB fyzické paměti a model nemá uvedené IP krytí.
Součet 8 + 24 GB neznamená 32 GB fyzické RAM. Parametry rozlišujte u přesného modelu; Note 59 PRO+ nelze automaticky prezentovat jako vodotěsný.

Kontrolovaná nabídka má v názvu Doogee Note 59 PRO+, přestože adresa produktové stránky obsahuje „note-59-pro“. Hlavní popis uvádí 8 GB RAM a 24 GB rozšíření, 256 GB úložiště, procesor Unisoc T8200, 5G, 6,75palcový displej, baterii 6 250 mAh a Android 15.

V parametrech se současně objevuje souhrnné označení 32 GB RAM. To nelze přepsat jako 32 GB fyzické operační paměti. Rozšířená či virtuální paměť využívá jiný princip než skutečná RAM; marketingový součet proto není přímo srovnatelný s telefonem se stejnou kapacitou fyzické RAM.

U stejného modelu e-shop v kolonce IP krytí uvádí „Žádný“. Nelze jej tedy jen kvůli značce označit za vodotěsný či odolný telefon. Případnou odolnost vždy ověřte v dokumentaci konkrétního modelu a respektujte její podmínky; nezkoušejte ji domácím ponořováním nebo pády.

Doogee-shop.cz: zkušenosti zákazníků a jejich souvislosti

Heureka témata Doogee-Shop.cz: 15 zmínek rychlosti, 5 cen a 4 komunikace za půlrok; nejsou to procenta spokojenosti ani výsledek testu telefonu.
Na Heurece při kontrole dominovaly zmínky rychlosti, cen a komunikace. Konkrétní příspěvky ale popisují i čekání na příslušenství.

Ve veřejných recenzích obchodu na Heurece jsou pochvaly za rychlost, komunikaci a poradenství při výběru. Půlroční tematický přehled při kontrole zobrazoval 15 zmínek o rychlosti, 5 o cenách a 4 o komunikaci. Jde o počty zmínek, nikoli procenta spokojenosti, počet všech zákazníků ani redakční skóre.

Objevují se také delší dodací lhůty a jednotlivé chyby v objednávce. U případu chybějícího druhého držáku obchod v odpovědi připustil přehlédnutí počtu kusů a čekání na další dodávku. Taková zkušenost je důvodem potvrdit dostupnost všech položek; sama však neprokazuje, že stejný problém nastane u každé objednávky.

U telefonů rozlišujte spokojenost s prodejcem od výsledků zařízení. Rychlé odeslání není test kvality fotoaparátu a kritika konkrétního modelu neříká vše o reklamační komunikaci. Uživatelské údaje o paměti navíc porovnejte s aktuálním popisem přesné varianty, protože mohou zahrnovat virtuální rozšíření.

Příslušenství, náhradní díly a obsah balení

Obal, tvrzené sklo, držák nebo náhradní díl vybírejte podle přesného modelu. Podobný název telefonu nezaručuje shodné výřezy, konektory nebo rozměry. U dílů si předem ověřte vhodnost opravy a servisní postup; neodborný zásah může zařízení poškodit.

V nabídce jsou také další značky, například Ulefone, Unihertz či Oukitel. Nejde tedy o katalog tvořený výhradně jednou značkou. Případný dárek, nabíječku nebo jiné příslušenství považujte za součást objednávky jen tehdy, když je skutečně uvedeno u zvolené varianty a v rekapitulaci.

Doprava, skladová dostupnost a platba

Doogee-shop.cz: odlišit sklad od předobjednávky, zkontrolovat dopravu a cenu v košíku, potvrdit příslušenství a dostupné platební metody.
Dopravní stránka uvádí Českou poštu, DPD a Zásilkovnu. Aktuální cenu ani konkrétní službu pro každou objednávku nenahrazuje obecný přehled.

Dopravní stránka uvádí Českou poštu, DPD a Zásilkovnu. Orientační přepravní časy se liší podle služby, například od jednoho pracovního dne do několika dnů. Nezahrnují automaticky čekání na naskladnění, přípravu objednávky nebo připsání platby.

Při kontrole 22. října 2026 měla zvolená stříbrná varianta Note 59 PRO+ cenu 5 490 Kč včetně DPH a dostupnost „Skladem od 30. října“, zatímco odhad doručení současně uváděl 27. října 2026. Tyto dva údaje si časově odporují. Nejde o důkaz skutečného zpoždění již odeslané objednávky, ale o důvod potvrdit reálný termín před zaplacením, zvlášť pokud telefon potřebujete k určitému dni.

Úplný aktuální ceník všech kombinací dopravy jsme na informační stránce neověřili. Přesnou cenu, případný příplatek za dobírku a dostupné platební metody proto kontrolujte v košíku. Podmínky zmiňují převod, platební bránu a dobírku, jejich skutečná nabídka však závisí na konkrétní objednávce. Dopravu zdarma bez splnění aktuální nabídky neslibujeme.

Vrácení zboží: běžné odstoupení není reklamace

Doogee-shop.cz vrácení a reklamace: spotřebitelské odstoupení zpravidla 14 dnů, Retino, reklamace do 30 dnů a 30měsíční záruka pouze u označených produktů.
Reklamační stránka nabízí dopravu přes svůj postup zdarma. Z toho nevyplývá automaticky bezplatná doprava každé běžné vratky.

Spotřebitel má při nákupu na dálku zpravidla možnost oznámit odstoupení do 14 dnů od převzetí, s příslušnými zákonnými výjimkami. Následuje lhůta pro odeslání zboží zpět. Nákup pro podnikání nemá automaticky stejný režim jako spotřebitelský nákup.

Obchod pro vrácení používá Retino. Zkontrolujte, že zakládáte běžné odstoupení, uložte si potvrzení a postupujte podle domluvených pokynů. Bezplatná přeprava nabízená pro reklamaci neznamená automaticky bezplatnou běžnou vratku. Před odesláním si potvrďte cenu a způsob přepravy.

Telefon můžete v zákonném rozsahu prohlédnout a vyzkoušet obdobně jako v prodejně. Pokud s ním zacházíte nad tento rámec a snížíte jeho hodnotu, může to ovlivnit vracenou částku. Samotné otevření běžného přepravního obalu však nelze zaměnit za automatický zánik práva na odstoupení. Před vrácením zálohujte data a odstraňte vlastní účty podle bezpečného postupu.

Reklamace, servis a podmínky 30měsíční záruky

Reklamaci lze zadat přes postup obchodu v Retino. Reklamační stránka nabízí vybrané podání nebo svoz zdarma; nejprve si nechte potvrdit konkrétní způsob. Při vlastní přepravě se předem domluvte na nákladech, místo abyste automaticky předpokládali proplacení libovolné služby.

K reklamaci připravte doklad o nákupu, přesný popis závady, její okolnosti a případně fotografie. Zálohujte data, vyjměte SIM a paměťovou kartu a s podporou dohodněte potřebné odhlášení účtů či reset. Hesla k osobním účtům neposílejte. Adresou uváděnou pro řešení je Borovy 100, 334 01 Borovy; konkrétní odeslání se řídí potvrzenými pokyny.

U spotřebitelské reklamace platí zásadně vyřízení do 30 dnů, není-li dohodnuta delší lhůta. Na webu se objevuje nabídka 30měsíční záruky, ale reklamační text současně uvádí 24 měsíců a 30 měsíců u označených produktů; pro podnikatele popisuje odlišný režim. Rozsah 30 měsíců si proto ověřte u konkrétního výrobku a uschovejte doklad či znění nabídky.

Zákonná práva z vadného plnění a dobrovolná záruka nejsou totožné. Starší obecné formulace o porušené plombě nebo softwarových úpravách nelze převzít jako automatické odmítnutí všech zákonných nároků bez posouzení skutečné vady a jejích příčin.

Pro koho může Doogee-shop.cz dávat smysl

Obchod může zaujmout zájemce o méně běžné modely, příslušenství a komunikaci s českým prodejcem, který nabízí servis. Předností ve zkušenostech bývá ochota poradit. Rozhodnutí by však mělo stát na konkrétním produktu, potvrzené dostupnosti a podmínkách následného řešení.

Před dokončením objednávky zkontrolujte pět věcí: přesný model a barvu, fyzickou RAM, deklarované IP krytí, sklad všech kusů a celkovou cenu s dopravou. Pokud se termíny na stránce rozcházejí, vyžádejte si vysvětlení písemně. Vysoké číslo u virtuální paměti ani obecná zmínka o odolných telefonech tyto kontroly nenahrazují.

Doogee-shop.cz: často kladené otázky

FAQ Doogee-shop.cz: český prodejce, 8 plus 24 GB RAM, IP krytí, 30měsíční záruka, skladová dostupnost a servisní kontakt.
Otázky a odpovědi shrnují provozovatele, virtuální RAM, odolnost, záruku, budoucí sklad a servis.

Kdo provozuje Doogee-shop.cz?

V kontaktech je uveden Ing. Petr Studnička, IČO 74996436, Borovy 100, 334 01 Borovy. Obchod podle kontaktní stránky neprovozuje kamennou prodejnu.

Je 8 GB + 24 GB totéž jako 32 GB fyzické RAM?

Ne. U kontrolované nabídky Note 59 PRO+ jde o 8 GB základní RAM a 24 GB rozšíření paměti. Marketingový součet nevyjadřuje stejnou kapacitu fyzické RAM.

Jsou všechny telefony Doogee vodotěsné?

Ne. U kontrolovaného Note 59 PRO+ je v nabídce IP krytí „Žádný“. Odolnost ověřujte vždy pro konkrétní model a podmínky jeho použití.

Platí 30měsíční záruka na všechno?

Takové obecné ujištění zde nedáváme. Reklamační text ji rozlišuje u označených produktů a nákup pro podnikání má jiné podmínky. Potvrďte konkrétní kus a nabídku při nákupu.

Znamená „skladem od“ okamžité odeslání?

Ne. Může jít o budoucí naskladnění. Termín si potvrďte pro vybranou variantu, zejména pokud se liší od automatického odhadu doručení.

Kam napsat kvůli servisu a je doprava zdarma?

Na servis@doogee-shop.cz s číslem objednávky a popisem vady. Reklamační postup nabízí určitou bezplatnou logistiku; běžné vrácení bez důvodu tím automaticky zdarma není.

Diskuze

Vaše e-mailová adresa nebude zveřejněna. Vyžadované informace jsou označeny *

Přejít nahoru