naBOSo.cz recenze. Zkušenosti zákazníků a naše hodnocení. naBOSo.cz patří mezi nejznámější české specializované obchody s barefoot obuví. Má široký výběr značek, tři současné kamenné prodejny v Praze a tisíce nezávislých recenzí. Celkový obraz je převážně pozitivní, ale nejnovější zkušenosti ukazují i slabší místo: zatímco samotné doručení bývá rychlé, u vrácení zboží, refundací a řešení nestandardních objednávek se objevují opakované výhrady. Hodnocení vychází z veřejně dostupných údajů a zákaznických zkušeností, nikoliv z předstíraného osobního nákupu.
naBOSo.cz recenze
Typ obchodu: specializovaný e-shop s barefoot obuví
Sortiment: dámské, pánské a dětské barefoot boty, doplňky a péče o chodidla
Současný provozovatel: Premium Barefoot s.r.o., IČO 21076430
Kamenné prodejny: tři v Praze
Doprava: PPL, GLS a Zásilkovna
Doprava zdarma: od 1 999 Kč na vybraná výdejní místa
Vrácení zboží: standardně 14 dní
Celkový dojem: důvěryhodný obchod s velkým výběrem, ale s rezervou u poprodejního řešení některých objednávek
Co je naBOSo.cz?
naBOSo se barefoot obuvi věnuje více než deset let. Samotný obchod uvádí, že vznikl jako malá rodinná firma v roce 2015 a postupně vyrostl ve významného prodejce barefoot obuvi. V roce 2026 však došlo k důležité změně: e-shop přešel pod společnost Premium Barefoot s.r.o. a do firmy vstoupil nový investor.
Současná společnost Premium Barefoot s.r.o. vznikla 3. ledna 2024. Oficiální web uvádí IČO 21076430 a sídlo Palackého 718/9 v Praze. Stejné údaje potvrzuje obchodní rejstřík.
To je pro hodnocení důležité: značka má dlouhou historii, ale současný provozovatel je nový. Starší recenze proto vypovídají o značce naBOSo obecně, zatímco pro posouzení dnešního fungování mají větší váhu zkušenosti z roku 2026.
Sortiment je velmi rozsáhlý. Najdete zde například Groundies, leguano, Be Lenka, Xero Shoes, Angles, Saltic nebo vlastní značku RAYVE a další modely pro děti i dospělé. Aktuálně provozuje naBOSo tři prodejny v Praze – na Českomoravské, Andělu a v Dejvicích.
Je naBOSo.cz důvěryhodný?
Ano. Nejde o anonymní ani obtížně dohledatelný e-shop.
Provozovatel, IČO, kontaktní údaje, obchodní podmínky a fyzické prodejny jsou veřejně dostupné. Současná společnost je dohledatelná v obchodním rejstříku a naBOSo má za sebou dlouhou historii značky i velký počet zákaznických zkušeností.
Na Heurece má obchod přes 2 700 recenzí. Aktuální data ukazují zhruba 93% doporučení za posledních 90 dní, celkovou spokojenost 4,7/5 a průměrnou dobu doručení kolem 2,7 dne. Přibližně 97 % sledovaných zásilek dorazilo do šesti dnů.
Ještě větší vzorek nabízí Zboží.cz. Aktuálně eviduje přes 9 800 hodnocení celkem a kolem 3 400 za poslední dva roky. Spokojenost činí 90 %.
To je dostatečně velký soubor zkušeností na závěr, že obchod jako celek funguje standardně. Současně ale 90–93% spokojenost ukazuje, že nákup není bezproblémový pro každého.
Jaké jsou zkušenosti zákazníků?
Nejsilnější pozitivní vzorec je jednoznačný: rychlé vyřízení běžné objednávky.
Heureka uvádí mezi nejčastějšími tématy posledního půlroku rychlost doručení, komunikaci, ochotu a šíři výběru. Totéž je vidět na Zboží.cz, kde je doprava zdaleka nejčastěji pozitivně hodnocenou oblastí.
Situace je méně jednoznačná v okamžiku, kdy se objednávka komplikuje. Zboží.cz u zkušeností z posledních šesti měsíců eviduje vedle 50 pozitivních zmínek o komunikaci také 15 negativních. U reklamací je poměr pozitivních a negativních zmínek dokonce přibližně vyrovnaný.
To odpovídá i podrobnějším aktuálním recenzím. Běžný nákup bývá rychlý, ale u nedostupného zboží, vrácení nebo refundace se část zákazníků setkala s pomalejší reakcí.
Co zákazníci nejčastěji chválí?
Rychlé doručení
Na Heurece je rychlost jednoznačně nejčastěji zmiňovanou výhodou. Průměr kolem 2,7 dne navíc ukazuje, že nejde pouze o subjektivní dojem několika zákazníků.
Široký výběr
Výběr různých značek a střihů patří mezi další pravidelně zmiňované přednosti. U barefoot obuvi je to důležité, protože stejná velikost může u různých výrobců sedět velmi odlišně.
Možnost vyzkoušení na prodejně
E-shop umožňuje objednat boty k vyzkoušení na některou z pražských prodejen. Podle aktuálních podmínek lze při platbě až na prodejně rezervovat až pět párů a zaplatit pouze ty, které skutečně sednou.
Ochota a odborné poradenství
Část zákazníků výrazně chválí osobní přístup a znalosti personálu. Na Českomoravské je k dispozici také 3D scanner chodidel. Zkušenosti s jednotlivými zaměstnanci však nejsou úplně jednotné – v několika recenzích se objevila i slabší obsluha.
Co zákazníci kritizují?
Vrácení peněz může být pomalejší
To je v současnosti nejdůležitější výhrada.
V červnu 2026 zákazník uváděl, že ani 11 dní po přijetí vrácených bot nebyl vystaven dobropis. V srpnu jiná zákaznice popsala, že po 14 dnech od vrácení zboží stále neměla peníze ani jasnou informaci o stavu vratky.
Jiné recenze naopak chválí rychlé vrácení peněz. Nejde tedy o univerzální problém, ale opakování několika čerstvých případů už stojí za pozornost.
Skladová dostupnost není vždy bezchybná
Na Zboží.cz se i v létě 2026 objevila zkušenost, kdy obchod až po několika dnech a urgenci zjistil, že zboží vedené jako dostupné na skladě ve skutečnosti nemá. Samotný obchod v podmínkách připouští možnost inventurních chyb mezi jednotlivými sklady.
Komunikace při problému je méně konzistentní
Pozitivní zkušenosti s komunikací převažují, ale právě při nestandardní objednávce se objevují stížnosti na nutnost obchod urgovat. To je podstatný rozdíl proti běžnému nákupu, kde většina zákazníků žádné komplikace nepopisuje.
Doprava a doručení
Aktuální ceník je poměrně přehledný. U objednávek mezi 399 a 1 999 Kč stojí PPL, GLS nebo Zásilkovna na výdejní místo 59 Kč. PPL na adresu stojí 99 Kč a GLS 89 Kč.
Nad 1 999 Kč je PPL na výdejní místo zdarma, GLS a Zásilkovna stojí 59 Kč. Doprava zdarma se tedy nevztahuje automaticky na všechny dopravce a všechny způsoby doručení.
U velmi malých objednávek do 399 Kč je doprava výrazně dražší kvůli příplatku za balné.
Obchod uvádí běžné doručení D+1 až D+3. Reálný průměr Heureky kolem 2,7 dne toto tvrzení většinou potvrzuje.
Platba naBOSo.cz recenze
Zaplatit lze kartou, Apple Pay, Google Pay nebo bankovním převodem zdarma. Dobírka i PayPal jsou aktuálně zpoplatněné 69 Kč. Na prodejnách lze využít také Pluxee.
V jedné čerstvé recenzi se objevila technická komplikace, kdy byl PayPal nabízený v jedné části objednávky, ale následně jej nebylo možné použít. Obchod na recenzi reagoval s tím, že situaci prověří. Jde zatím o jednotlivý případ.
Vrácení zboží a reklamace
Boty lze standardně vrátit do 14 dnů od převzetí. Vrácení se řeší přes online formulář a zboží lze předat na prodejně nebo poslat přepravcem. Náklady na zpětnou dopravu nese zákazník.
Peníze má obchod podle podmínek vrátit nejpozději do 14 dnů od odstoupení, přičemž může čekat na obdržení zboží nebo doklad o jeho odeslání.
naBOSo nabízí také placenou službu prodlouženého vrácení na 120 dní za 49 Kč, což může dávat smysl například u dárků.
Reklamace se zadává přes online systém. Uznanou vadu obchod podle svého postupu opraví, případně boty vymění nebo vrátí peníze. Maximální lhůta je 30 dní.
Věrnostní program
Klub naBOSo vrací podle výše jednotlivé objednávky 2 až 8 % v kreditech na další nákup. Jeden kredit odpovídá koruně a platnost kreditů je 12 měsíců. Registrace přináší 50 kreditů.
Pro člověka, který barefoot boty kupuje pravidelně sobě nebo dětem, je to reálná výhoda. Kredity ale nelze zpětně připsat a nevztahují se na nákupy na IČO.
Výhody a nevýhody naBOSo.cz recenze
Výhody
- velmi široký výběr barefoot značek a střihů,
- tisíce nezávislých zákaznických recenzí,
- běžné objednávky jsou většinou doručovány rychle,
- možnost vyzkoušení v kamenných prodejnách,
- užitečný věrnostní program.
Nevýhody
- aktuálně se opakují výhrady k rychlosti zpracování některých vratek,
- při komplikaci nemusí být komunikace stejně rychlá jako při běžném nákupu,
- občasné problémy se skutečnou skladovou dostupností,
- standardní lhůta pro vrácení je jen 14 dní, delší je placená,
- současný provozovatel převzal zavedený e-shop teprve v roce 2026.
Pro koho je naBOSo.cz vhodný?
naBOSo dává největší smysl zákazníkům, kteří chtějí vybírat mezi větším počtem barefoot značek a potřebují porovnat různé šířky a střihy.
Velkou výhodu mají zákazníci z Prahy, kteří mohou využít osobní zkoušení. U dražšího páru nebo při prvním přechodu na barefoot je fyzické vyzkoušení rozumnější než vybírat pouze podle běžného evropského čísla boty.
Pokud předpokládáte, že budete objednávat několik velikostí a většinu následně vracet, počítejte s náklady na zpětnou dopravu a s tím, že zpracování refundace nemusí být vždy okamžité.
Verdikt: Vyplatí se na naBOSo.cz nakupovat?
Ano, naBOSo.cz považujeme za důvěryhodný obchod a nákupu bychom se obecně nebáli. Má velmi široký sortiment, fyzické prodejny a tisíce recenzí. U standardní objednávky jsou zkušenosti většinou velmi dobré a reálná rychlost dopravy odpovídá tomu, co obchod slibuje.
Bez výhrad ale doporučení není. Po změně provozovatele v roce 2026 se v několika aktuálních recenzích objevují problémy kolem vratek, refundací, dostupnosti a komunikace při komplikacích. Nejde o dominantní zkušenost většiny zákazníků, ale je to dostatečně čerstvý a opakující se signál, aby jej kupující znal. Pokud si nejste jistí velikostí, doporučujeme využít možnost vyzkoušení na prodejně.
FAQ naBOSo.cz recenze
Je naBOSo.cz důvěryhodný?
Ano. Aktuálním provozovatelem je Premium Barefoot s.r.o., IČO 21076430, a obchod má tisíce nezávislých recenzí i tři fyzické prodejny v Praze.
Jaké má naBOSo.cz recenze?
Převážně pozitivní. Heureka aktuálně uvádí přibližně 93% doporučení a Zboží.cz 90% spokojenost z několika tisíc hodnocení. Nejčastěji se chválí rychlost, výběr a ochota.
Jak rychle naBOSo.cz doručuje?
Heureka uvádí průměr přibližně 2,7 dne a 97 % sledovaných objednávek dorazilo do šesti dnů. Obchod sám uvádí běžně D+1 až D+3.
Lze boty vrátit?
Ano, standardně do 14 dnů. Náklady na zaslání zpět nese zákazník. E-shop nabízí také placené prodloužení možnosti vrácení na 120 dní.
Má naBOSo.cz dopravu zdarma?
Ano, ale pouze za určitých podmínek. Od 1 999 Kč je aktuálně zdarma PPL na výdejní místo; u dalších dopravců nebo doručení na adresu může zůstat poplatek.