Relaxin.cz recenze řeší výběr skládací matrace, rozměry a skutečnou cenu doručení. U nábytku a objemnějšího zboží nestačí porovnat číslo na kartě výrobku. Důležité je také místo pro skladování, balné a náklady případného vrácení. Prošli jsme veřejnou nabídku i nákupní podmínky. Matrace jsme osobně nezkoušeli a nepřisuzujeme jim neověřené pohodlí ani zdravotní účinky.
Redakční kontrola 10. 11. 2026. Ceny, dostupnost a podmínky se mohou změnit.
Článek obsahuje partnerské odkazy. Při nákupu přes ně může Recenze365 získat provizi.
Hodnocený web v kostce
| Oblast | Zjištění při kontrole |
|---|---|
| Provozovatel | J.P.Trade, s.r.o., IČO 64052745 |
| Kontakt | info@relaxin.cz; aktuální dostupnost telefonní podpory ověřte na kontaktní stránce |
| Sortiment | Nábytek, matrace a vybavení domácnosti. |
| Příklad výrobku | Rozkládací křeslo – matrace pro hosty Wood 90 × 200 × 15 cm. |
| Cena při kontrole | 2 589 Kč; cenu a konkrétní dostupnost potvrďte v nabídce. |
| Doprava | Menší zásilky ONE či Česká pošta, objemné paletové Raben či Geis dle objednávky; sazbu určí košík. |
| Platba | Převod nebo online karta bez poplatku; dobírka do 10 000 Kč za 59 Kč. |
| Výdej a vratky | Provozovna Přístavní, Ústí nad Labem; přesné číslo a příjem vratky předem potvrďte. |
VÝBĚR NABÍDKY
Rozměr pro spaní i uskladnění
U skládacího výrobku potřebujete dva různé rozměry.
✓ Složené rozměry ověřte zvlášť.
✓ Materiál a údržba podle konkrétní karty.
Partnerský odkaz · Potvrďte aktuální podmínky
Jak číst zkušenosti zákazníků
Zákaznické hodnocení má smysl číst podle konkrétní objednávky a data. Rychlost doručení, vlastnosti výrobku a řešení vady jsou různé zkušenosti. V této redakční kontrole nepřebíráme neověřená procenta ani nevytváříme zákaznické komentáře. Moduly Recenze365 mají zobrazovat skutečně vložená hodnocení; vlastní nákup jsme neuskutečnili.
CELKOVÉ NÁKLADY
Cena výrobku není celá zásilka
U objemného zboží kontrolujte součet dopravy a balného.
✓ Doprava a balné podle košíku.
✓ Volitelná dobírka: 59 Kč do limitu.
Partnerský odkaz · Potvrďte aktuální podmínky
Napsat vlastní recenzi
Pomozte ostatním svými skutečnými zkušenostmi. Recenze se zobrazí až po schválení redakcí.
PODMÍNKY A OMEZENÍ
Vratka potřebuje vlastní plán
Před nákupem promyslete zpětné zabalení objemného kusu.
✓ Cena zpětné přepravy.
✓ Doklad a fotografie stavu.
Partnerský odkaz · Potvrďte aktuální podmínky
PŘED ROZHODNUTÍM
Matrace pro konkrétní prostor
Obchod může vyhovovat zájemci o příležitostné spaní a vybavení bytu.
✓ Potvrďte termín a způsob předání.
✓ Porovnejte vlastnosti přesné varianty.
Partnerský odkaz · Potvrďte aktuální podmínky
Výběr skládací matrace a potřebné rozměry
Pro příležitostné spaní je podstatná plocha po rozložení, ale také místo, které výrobek zabere mezi návštěvami. Změřte obojí. Údaj 90 × 200 × 15 cm popisuje kontrolovaný příklad Wood v rozloženém stavu. Z těchto čísel bez dalšího neodvozujte rozměry složeného křesla.
Na domovské nabídce bylo rozkládací křeslo – matrace pro hosty Wood 90 × 200 × 15 cm za 2 589 Kč. Tato cena patří ke konkrétní položce. Jiná velikost, barva nebo konstrukce může mít jiné vlastnosti i dostupnost. Před nákupem proto porovnejte přesný název v košíku s kartou výrobku.
Zvlášť si potvrďte materiál výplně, provedení potahu a pravidla údržby. Ne každá fotografie znamená snímatelný a pratelný potah. Tvrdost ani pohodlí nelze spolehlivě odvodit z obrázku. Pokud má matrace sloužit pravidelně, vyžádejte si údaje o zamýšleném použití a vhodnosti podkladu podle výrobce.
Cena matrace, balné a rozpočet objednávky
Výchozích 2 589 Kč u příkladu Wood není ověřená konečná cena zásilky. Připočítává se doprava podle konkrétní objednávky a u vybraného objemného zboží může být i balné. Web vysvětluje, že balné se může zobrazit samostatně, ale je součástí celkové ceny dodání. Při sčítání jej proto nezapočítejte dvakrát.
Model rozpočtu je 2 589 Kč plus částka za doručení a případné balné z košíku. Pokud zvolíte dobírku, veřejné podmínky uvádějí 59 Kč do hodnoty 10 000 Kč. Bez konkrétního košíku nevymýšlíme jednotnou sazbu za dopravu. Srovnání dvou nabídek provádějte až podle výsledné částky.
Převod a online platba kartou jsou v nákupním přehledu bez poplatku. V případě platby převodem sledujte také termín rezervace. Obchod uvádí šest dní pro čekání na úhradu skladových položek. Pokud převod zdržíte, ověřte, zda vybraný kus zůstává rezervovaný a zda se nezměnil termín odeslání.
Přeprava, dostupnost a převzetí objemného kusu
Menší a střední zásilky obchod spojuje s ONE či Českou poštou, těžší nebo paletové s Raben a Geis. Ne každý dopravce je dostupný pro každý výrobek. Zeptejte se také na místo předání: doprava na adresu nemusí zahrnovat výnos do patra nebo montáž. Tyto služby nelze předpokládat z ceny samotné přepravy.
Údaj skladem má jiný význam než průměrná dostupnost u dodavatele. Nákupní podmínky výslovně vysvětlují, že průměrný počet dní není pevný termín. Pokud chystáte návštěvu, potřebujete potvrzení pro konkrétní kus a datum. Do celkového času zahrňte zpracování objednávky, případnou výrobu či naskladnění a přepravu.
Před převzetím si připravte prostor a ověřte rozměry vstupu. Viditelné poškození obalu vyfoťte a zaznamenejte podle možností dopravce. Poté zkontrolujte výrobek, potah a počet dílů. Fotodokumentace usnadní řešení problému; její okamžité pořízení však nenahrazuje ani neruší zákonná práva z vadného plnění.
Vrácení matrace a reklamace nábytku
U běžné spotřebitelské objednávky uzavřené online se zpravidla uplatní čtrnáctidenní odstoupení. Výjimkou může být skutečná úprava na míru. Pouhý výběr z běžně nabízených rozměrů sám o sobě ještě neznamená zakázkovou výrobu. Pravidla si potvrďte pro konkrétní objednávku, zejména u atypické úpravy.
U objemné matrace je praktickým omezením cena a organizace zaslání zpět. Předem si zjistěte, jaké zabalení a svoz budete potřebovat. Zásilku neodesílejte automaticky na sídlo společnosti ani do výdejního boxu. Nákupní informace uvádějí provozovnu na Přístavní ulici v Ústí nad Labem; příjem a přesnou adresu potvrďte s prodejcem.
Pokud výrobek vykazuje vadu, uveďte název, rozměr, číslo objednávky a konkrétní problém. Pořiďte fotografie celku i detailu. Odlište poškození při dopravě od subjektivně nevyhovující tvrdosti. U vady se řeší odpovědnost za vadné plnění, zatímco u běžného odstoupení rozhodují jiné podmínky i rozsah zacházení s výrobkem.
Komu Relaxin.cz vyhovuje a co potvrdit
Nabídka může být zajímavá pro vybavování domácnosti nebo přípravu příležitostného lůžka. Výhodou skládacího řešení je možnost uklízení mimo dobu použití, pokud se složený výrobek skutečně vejde do plánovaného místa. Před koupí proto změřte prostor místo odhadu podle fotografie interiéru.
Pro vlastní srovnání si vytvořte řádek s rozloženými i složenými rozměry, materiálem, cenou, dopravou a termínem. Přidejte údržbu potahu a orientační náklady vratky. Když některý údaj chybí, vyžádejte si jej písemně. Kontaktní stránka upozorňovala na omezenou telefonní dostupnost; pro doložení konkrétních podmínek je vhodný e-mail.
Článek může usnadnit kontrolu objednávky, ale nenahrazuje vyzkoušení komfortu. Zákaznické zkušenosti vztahujte k přesnému modelu a době nákupu. Dopravu a komunikaci posuzujte odděleně od toho, zda někomu osobně vyhovovala tvrdost nebo vzhled potahu. Tyto rozdíly jsou u matrací a nábytku podstatné.
Relaxin.cz recenze: časté otázky
Kdo provozuje Relaxin.cz?
J.P.Trade, s.r.o., IČO 64052745.
Kolik stojí příklad Wood?
Při kontrole byl rozměr 90 × 200 × 15 cm nabízen za 2 589 Kč, bez potvrzené konečné ceny dopravy.
Jaké má složené rozměry?
Z rozložených rozměrů je nelze spolehlivě určit. Potvrďte je na konkrétní kartě nebo u prodejce.
Je doprava jednotná?
Ne. Sazbu a případné balné určuje konkrétní košík a typ zásilky.
Kolik stojí dobírka?
Nákupní podmínky uvádějí 59 Kč do hodnoty 10 000 Kč.
Je průměrná dostupnost pevný termín?
Ne. Pokud potřebujete konkrétní den, vyžádejte si potvrzení dostupnosti a doručení.
Redakční zhodnocení
Výhodou je nabídka skládacích řešení a zveřejněné vysvětlení dopravy i balného. Omezením je potřeba potvrdit cenu přepravy, složené rozměry a reálný termín. Doporučujeme porovnat celou zásilku a předem promyslet případnou vratku objemného výrobku.