Spartoo.cz recenze. Je e-shop spolehlivý a vyplatí se zde nakupovat? Spartoo.cz recenze: zkušenosti, vrácení a doprava Je Spartoo.cz spolehlivý e-shop? Podrobná recenze nabídky, dopravy, plateb, vrácení zboží, reklamací, partnerských prodejců a zkušeností zákazníků.
Když hledáte Spartoo.cz recenze, pravděpodobně jste v nabídce našli boty, kabelku nebo oblečení za zajímavou cenu, ale před zaplacením chcete zjistit, zda je e-shop spolehlivý. U módního zboží je důležité nejen to, zda zásilka dorazí. Stejně podstatné je, jak snadno lze vyměnit špatnou velikost, kolik stojí vrácení, kdo řeší reklamaci a za jak dlouho přijdou peníze zpět.
Spartoo.cz recenze
Rychlý verdikt zní: Spartoo.cz je legitimní evropský e-shop, nikoli anonymní podvodná stránka. Nákup však vyžaduje větší pozornost než u běžného českého obchodu, protože část nabídky prodává přímo Spartoo a část externí partnerské společnosti s vlastními podmínkami.
Právě rozlišení mezi produktem Spartoo a „partnerským produktem“ je nejdůležitější informací celé recenze. U běžného zboží prodávaného přímo společností Spartoo je k dispozici třicetidenní lhůta pro vrácení, předplacené vrácení přes DPD a možnost výměny velikosti. Partnerské produkty mohou mít jinou dopravu, jinou cenu vrácení, jinou lhůtu a nelze je vyměnit za jinou velikost.
Spartoo proto může být dobrou volbou, když jste našli konkrétní značku nebo model za výrazně lepší cenu a před objednáním jste si ověřili prodejce i podmínky produktu. Méně vhodné je pro člověka, který automaticky očekává stejné bezplatné vrácení u každé položky nebo potřebuje zboží doručit v mimořádně krátkém termínu.
Získať zľavu na topánky a módu Spartoo
Rychlé hodnocení Spartoo.cz
| Oblast | Redakční hodnocení |
|---|---|
| Důvěryhodnost obchodu | 8,5/10 |
| Výběr značek a modelů | 9/10 |
| Ceny a slevy | 8,5/10 |
| Přehlednost e-shopu | 7,8/10 |
| Doprava | 7,5/10 |
| Vrácení produktů Spartoo | 8,5/10 |
| Vrácení partnerských produktů | 6/10 |
| Zákaznická podpora | 7/10 |
| Reklamace | 6,8/10 |
| Celkové hodnocení | 7,9/10 |
Získať zľavu na topánky a módu Spartoo
Hodnocení je redakční analýzou aktuálních oficiálních podmínek, zákaznické nápovědy a veřejných recenzí. Nejde o tvrzení, že jedna konkrétní objednávka byla osobně dlouhodobě testována.
Co je Spartoo.cz a kdo e-shop provozuje?
Provozovatelem je francouzská společnost SPARTOO SAS se sídlem v Grenoblu. V aktuálních obchodních podmínkách je uvedena francouzská registrační identifikace společnosti, české telefonní číslo zákaznického servisu 228 883 106 a e-mail adriana@spartoo.cz. Česká podpora je podle zveřejněných podmínek dostupná od pondělí do pátku mezi 8:00–12:00 a 13:00–16:00.
Spartoo.cz recenze. Jde tedy o zahraničního prodejce s českou jazykovou verzí webu a českým zákaznickým kontaktem. To samo o sobě není problém. Je však dobré vědět, že některé vrácené zásilky mohou směřovat do Francie a obchodní podmínky uvádějí jako sídlo prodejce právě francouzskou adresu.
Spartoo se zaměřuje především na obuv, oblečení, kabelky, doplňky a další módní zboží. Vedle vlastní nabídky funguje také jako tržiště pro externí prodejce. To znamená, že zákazník může během jednoho nákupu vybírat produkty s rozdílným dodavatelem a rozdílnými podmínkami.
Je Spartoo.cz podvod?
Dostupné údaje nenasvědčují tomu, že by šlo o anonymní podvodný e-shop. Provozovatel je veřejně identifikovaný, obchod má zákaznickou podporu, podrobné obchodní podmínky, pravidla vrácení a rozsáhlou historii recenzí. Na Heurece se u obchodu zobrazuje více než 8 400 hodnocení. Současně je ale důležité upozornit, že Spartoo.cz aktuálně nemá aktivní službu Heureka „Ověřeno zákazníky“, a nové hodnocení tak mohou vložit také lidé bez ověřeného nákupu.
Mezinárodní profil Spartoo.com měl při kontrole na Trustpilotu hodnocení 4,1 z 5 z přibližně 125 000 recenzí. Sedmdesát jedna procent hodnocení bylo pětihvězdičkových a čtyři procenta jednohvězdičkových. Spartoo podle platformy reagovalo na 99 % negativních recenzí, zpravidla do jednoho týdne. Tento profil však zahrnuje zákazníky z různých zemí a nelze jej považovat za přesný obraz české pobočky.
Správný závěr tedy není „Spartoo je podvod“ ani „každá objednávka je bez rizika“. Jde o legitimní velký e-shop, u kterého většina nákupů pravděpodobně proběhne standardně, ale při vrácení či reklamaci se mohou objevit komplikace, zejména u partnerského produktu nebo při nedodržení předepsaného postupu.
Získať zľavu na topánky a módu Spartoo
Nejdůležitější rozdíl: Produkt Spartoo versus partnerský produkt
Spartoo ve svých podmínkách výslovně rozlišuje dva typy zboží.
Produkt prodávaný přímo Spartoo
U této položky zajišťuje prodej a doručení přímo Spartoo. Obvykle platí standardní pravidla obchodu:
- vrácení do 30 dnů,
- předplacené vrácení přes DPD,
- možnost výměny za jinou velikost,
- standardní platební metody,
- standardní doba zpracování vratky.
Partnerský produkt
Partnerský produkt prodává a odesílá externí firma. Podmínky Spartoo se na něj nemusí vztahovat v plném rozsahu. Lišit se mohou:
- dopravce,
- cena dopravy,
- doba doručení,
- adresa pro vrácení,
- cena zpáteční dopravy,
- délka lhůty pro vrácení,
- akceptované platební metody,
- možnost použití slevového kupónu,
- způsob reklamace.
Získať zľavu na topánky a módu Spartoo
Spartoo uvádí, že vlastní všeobecné obchodní podmínky se na partnerské produkty nevztahují a každý partner má vlastní pravidla. Ty mají být dostupné u produktu i v průběhu objednávky.
Partnerské produkty nelze vyměnit za jinou velikost. Je možné je pouze vrátit podle podmínek partnera, nechat si vrátit peníze a následně vytvořit novou objednávku.
Jak poznat partnerský produkt?
Před vložením do košíku hledejte označení partnerského prodejce a odkaz na podmínky dopravy či vrácení. Informaci kontrolujte znovu v košíku.
Neobjednávejte pouze podle fotografie, značky a ceny. U každé položky si položte tři otázky:
- Kdo je skutečným prodejcem?
- Kolik bude stát vrácení?
- Na jakou adresu se zboží případně vrací?
Pokud tyto informace nejsou snadno dohledatelné, je rozumnější vybrat produkt prodávaný přímo Spartoo nebo požádat zákaznický servis o písemné potvrzení.
Je zboží originální?
Spartoo ve své zákaznické nápovědě tvrdí, že odebírá zboží přímo od oficiálních zástupců značek a že zákazníkům neprodává padělky. Jde o prohlášení samotné společnosti, nikoli o nezávislý audit každé položky.
U produktu prodávaného přímo Spartoo proto není důvod automaticky předpokládat padělek. U partnerského zboží si navíc ověřte identitu konkrétního prodejce, jeho hodnocení, obchodní podmínky a původ zásilky.
Po převzetí značkového produktu zkontrolujte:
- název a kód modelu,
- štítky,
- kvalitu švů a zpracování,
- sériové nebo výrobní označení,
- shodu barvy a materiálu s popisem,
- fakturu a identitu prodejce.
Pokud máte pochybnosti, zboží nezačněte nosit venku. Pro vrácení v rámci standardního programu Spartoo musí zůstat nové a v původním obalu.
Doprava: Kolik stojí a jak dlouho trvá?
Oficiální informace o dopravě nejsou na všech stránkách Spartoo.cz zcela jednotné.
Spartoo.cz recenze. Aktuální stránka nápovědy při kontrole uváděla doručení DPD Private za 69,99 Kč při objednávce pod 751 Kč a zdarma od 751 Kč. Uváděná doba byla šest až sedm pracovních dnů. UPS Standard mělo stát 250 Kč a UPS Express 459 Kč.
Obchodní podmínky aktualizované 5. června 2025 však uváděly DPD za 99 až 99,90 Kč a dopravu zdarma od 699 Kč. U UPS Standard byla uvedena cena 229 Kč a u expresní služby 450 Kč.
Tento rozpor je důležitý. Znamená, že cenu dopravy nelze bezpečně určit pouze podle jedné obecné informační stránky. Rozhodující je cena a termín zobrazený v košíku bezprostředně před potvrzením objednávky.
Před zaplacením si uložte snímek obrazovky nebo potvrzení, na kterém je vidět:
- zvolený dopravce,
- cena dopravy,
- předpokládaný termín,
- prodejce jednotlivých produktů,
- konečná cena objednávky.
U partnerského produktu se termín a způsob doručení mohou lišit podle konkrétního partnera.
Získať zľavu na topánky a módu Spartoo
Co říkají zákazníci o rychlosti doručení?
Starší ověřené recenze na Heurece často zmiňují doručení za tři až sedm dnů, rychlé vyřízení, širokou nabídku a bezproblémovou výměnu velikosti. Tyto recenze pocházejí převážně z roku 2023 a nemusejí přesně popisovat současný stav služeb.
Na mezinárodním Trustpilotu se objevují pozitivní zkušenosti s rychlým doručením a informováním o průběhu objednávky. Zároveň existují negativní případy nedoručení, pozdního odeslání nebo složité komunikace. Jednotlivá zahraniční zkušenost však nemusí odpovídat logistice českého webu.
Pokud zboží potřebujete na svatbu, dovolenou nebo narozeniny, ponechte si rezervu. Deklarovaných šest pracovních dnů může při objednávce před víkendem znamenat více než kalendářní týden.
Jak lze na Spartoo.cz zaplatit?
U produktů prodávaných přímo Spartoo jsou podle nápovědy dostupné:
- platební karta Visa nebo Mastercard,
- PayPal,
- dobírka,
- nákupní poukaz Spartoo.
U partnerských produktů jsou uvedeny pouze karty Visa nebo Mastercard a PayPal.
Spartoo uvádí, že kartové transakce zpracovává přes banku CIC, platební data jsou šifrována protokolem SSL a e-shop je neuchovává.
Při dražším nákupu může být PayPal nebo kreditní karta praktická i kvůli mechanismům řešení sporné platby. Neznamená to, že poskytovatel platby automaticky rozhodne ve váš prospěch, ale získáváte další komunikační kanál v případě, že se běžné řešení s obchodem zkomplikuje.
Získať zľavu na topánky a módu Spartoo
Vrácení zboží do 30 dnů
Produkty prodávané přímo Spartoo lze podle oficiálních podmínek vrátit nebo vyměnit do 30 dnů od doručení. Zboží nesmí být nošené venku, musí být nové a v původním obalu. Originální krabice od bot nesmí být přelepena páskou a musí být vložena do dalšího přepravního obalu.
Postup vrácení:
- Přihlaste se do zákaznického účtu.
- Otevřete sekci „Moje vrácené objednávky“.
- Zaregistrujte žádost o vrácení nebo výměnu velikosti.
- Stáhněte a vytiskněte vracecí štítek.
- Zabalte originální krabici do další pevné krabice.
- Předejte zásilku určenému dopravci.
- Uschovejte si doklad o předání.
Pro české zákazníky je vrácení běžného produktu Spartoo předplaceno přes DPD. Zásilka se nemá posílat přímo na běžnou adresu DPD CZ; bez správného postupu by mohla být odmítnuta.
Můžete boty vyzkoušet?
Spartoo.cz recenze. Ano, ale pouze doma na čistém povrchu. Nechoďte v nich ven ani „jen na chvíli“ po chodníku. Viditelné znečištění podrážky nebo záhyby vzniklé nošením mohou být důvodem ke sporu o stav zboží.
Při zkoušení:
- použijte čisté ponožky,
- zkoušejte na koberci,
- neodstraňujte štítky,
- nevyhazujte výplň,
- nepoškoďte krabici,
- nepřelepujte krabici přepravní páskou.
Výměna špatné velikosti
U produktu prodávaného přímo Spartoo lze požádat o výměnu za jinou velikost stejného modelu. Výměna za jiný model nebo barvu není možná. V takovém případě musíte původní zboží vrátit a vytvořit novou objednávku. Partnerské produkty nelze vyměnit vůbec.
Tento rozdíl je prakticky významný. Při kolísání ceny se může stát, že po vrácení špatné velikosti už bude nová velikost dražší nebo vyprodaná.
Před objednáním bot proto zkontrolujte:
- délku chodidla v centimetrech,
- tabulku konkrétní značky,
- zkušenosti s šířkou modelu,
- doporučení, zda značka odpovídá běžné velikosti,
- materiál svršku a možnost jeho povolení.
Starší ověřená recenze na Heurece popisuje situaci, kdy tabulka velikostí neodpovídala a zákazník musel měnit boty za menší. Samotná výměna podle recenze proběhla hladce. Jde však o zkušenost z roku 2022, nikoli o aktuální test.
Za jak dlouho Spartoo vrátí peníze?
Spartoo uvádí, že vrácená zásilka se zpracovává sedm až deset pracovních dnů. Po ověření zboží se zadá příkaz k vrácení peněz a připsání na účet může trvat další dva až pět pracovních dnů. Celý proces tak může v běžném případě trvat přibližně dva až tři kalendářní týdny od předání zásilky dopravci.
Pokud zákazník nepostupuje podle pokynů a odešle balík bez správné registrace, Spartoo upozorňuje na možné prodloužení zpracování o další jeden až dva týdny.
Na Heurece se v diskusi z roku 2025 objevily stížnosti na vrácení peněz trvající déle než měsíc, v jednom případě údajně tři měsíce. Jde o příspěvky registrovaných uživatelů, nikoli o ověřené nákupy, takže je nelze považovat za prokázaný obecný stav. Ukazují ale, proč je důležité uschovat sledovací číslo, potvrzení o převzetí vratky a komunikovat písemně.
Zákonné odstoupení versus třicetidenní program Spartoo
Vedle dobrovolné třicetidenní lhůty Spartoo má spotřebitel při nákupu přes internet obecně právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží. Česká obchodní inspekce uvádí, že zákazník musí zboží odeslat nejpozději do 14 dnů od odstoupení a obvykle nese náklady zpáteční dopravy. Prodávající má vrátit cenu zboží a náklady odpovídající nejlevnějšímu nabízenému doručení, může však čekat na obdržení zboží nebo dokladu o jeho odeslání.
Spartoo nad rámec zákonných 14 dnů nabízí pro své vlastní produkty možnost vrácení do 30 dnů. Pro využití této rozšířené služby však musíte splnit pravidla obchodu, zejména zachovat zboží nové a dodržet postup v zákaznickém účtu.
Reklamace vadného zboží
Vrácení špatně zvolené velikosti a reklamace vady jsou dvě různé situace.
Vrácení využijete, když:
- boty nesedí,
- nelíbí se vám barva,
- změnili jste názor,
- produkt neodpovídá vašemu očekávání.
Reklamaci využijete, když:
- se odlepí podrážka,
- rozbije se zip,
- praskne šev,
- přijde jiné zboží,
- výrobek má vadu,
- neodpovídá popisu.
Obchodní podmínky Spartoo uvádějí dvouletou zákonnou dobu odpovědnosti za vady a řešení prokázané vady do 30 dnů.
Získať zľavu na topánky a módu Spartoo
Spartoo.cz recenze. Česká obchodní inspekce uvádí, že reklamace včetně odstranění vady musí být vyřízena a spotřebitel o výsledku informován nejpozději do 30 dnů, pokud se obě strany nedohodnou na delší lhůtě. Pokud lhůta marně uplyne, může mít zákazník právo odstoupit od smlouvy nebo požadovat přiměřenou slevu.
Při reklamaci pořiďte:
- fotografii celého výrobku,
- detail vady,
- fotografii štítku a kódu modelu,
- fotografii krabice,
- kopii faktury,
- stručný popis, kdy a jak se vada projevila.
Komunikujte písemně a ukládejte si všechny odpovědi. Pokud systém nepřijme velké fotografie, zmenšete je nebo požádejte podporu o jiný způsob předání dokumentace.
Zkušenosti zákazníků: Co se nejčastěji chválí?
Ve starších ověřených recenzích na Heurece zákazníci opakovaně zmiňovali:
- široký výběr,
- dobré ceny,
- rychlé dodání,
- přehledný nákup,
- bezplatné vrácení,
- hladkou výměnu velikosti,
- dobrou komunikaci.
Řada těchto hodnocení popisovala doručení za tři až sedm dnů. Většina dostupných ověřených recenzí je však z roku 2023 nebo starší, a nelze je proto bez výhrad přenášet na současné fungování v roce 2026.
Získať zľavu na topánky a módu Spartoo
Globální profil Spartoo na Trustpilotu má převahu pozitivních hodnocení, kde zákazníci oceňují výběr, rychlost a odpovídající produkt. Platforma současně eviduje negativní zkušenosti s vrácením, komunikací, nedoručenými zásilkami nebo partnerskými prodejci.
Jaké problémy se v recenzích objevují? Spartoo.cz recenze
Komplikované vrácení
Část negativních recenzí popisuje problémy s vytvořením vratky, zadáním bankovních údajů nebo nalezením vhodného místa pro předání zásilky. Některé případy pocházejí z jiných zemí a nemusí odpovídat českému systému DPD.
Pomalé vrácení peněz
V české diskusi na Heurece se objevily stížnosti na peníze nevrácené ani po 30 dnech. Příspěvky nejsou označeny jako ověřené nákupy, proto je nutné je chápat jako neověřená individuální tvrzení.
Reklamace a fotografie vady
Aktuálně zobrazená negativní recenze na Heurece popisuje dlouhé řešení reklamace a problémy s předáním fotografií produktu. Jde o zkušenost jednoho zákazníka, nikoli o důkaz, že stejně probíhá každá reklamace.
Získať zľavu na topánky a módu Spartoo
Partnerské produkty
Na Trustpilotu se objevují případy, kdy zákazník očekával standardní třicetidenní vrácení, ale produkt prodával partner s jinými pravidly. Spartoo v odpovědi vysvětlovalo, že partnerský prodejce i jeho podmínky byly uvedeny u produktu a během objednávky.
Právě partnerské produkty považujeme za největší zdroj možného nedorozumění.
Největší výhody Spartoo.cz
Široký výběr značek a modelů
Spartoo nabízí velké množství obuvi, oblečení, kabelek a módních doplňků. Výhodou je možnost najít méně běžnou značku nebo barevnou variantu, která v českých obchodech nemusí být skladem.
Časté slevy
E-shop pracuje s akcemi, výprodeji a slevovými kódy. Slevové kupóny však obvykle nelze kombinovat, nemusejí platit na již zlevněné zboží a nevztahují se na partnerské produkty.
Třicetidenní vrácení produktů Spartoo
Pro vlastní produkty nabízí obchod delší lhůtu než zákonné minimum a předplacenou vratku přes DPD.
Výměna velikosti
U produktů Spartoo lze požádat o jinou velikost stejného modelu.
Získať zľavu na topánky a módu Spartoo
Český zákaznický kontakt
Přestože jde o francouzského prodejce, zveřejňuje české telefonní číslo a českou e-mailovou adresu.
Největší nevýhody Spartoo.cz
Rozdílné podmínky partnerských produktů
Zákazník musí u každého produktu zkontrolovat prodejce, cenu dopravy a podmínky vrácení. Partnerské zboží nelze vyměnit za jinou velikost.
Nejednotné informace o ceně dopravy
Nápověda a obchodní podmínky při kontrole uváděly rozdílné cenové hranice a částky. Rozhodující je proto až košík.
Delší logistická cesta
Standardní doručení může trvat přibližně šest pracovních dnů. Vrácení a připsání peněz může zabrat další dva až tři týdny.
Zahraniční provozovatel
Při nestandardním vrácení na vlastní náklady může zásilka směřovat do francouzského skladu.
Omezená vypovídací hodnota současných českých recenzí
Heureka zobrazuje tisíce hodnocení, ale obchod aktuálně nemá zavedenou službu Ověřeno zákazníky a většina snadno dostupných ověřených recenzí je staršího data.
Jak nakoupit na Spartoo.cz bezpečně
Před objednáním postupujte následovně:
- Zkontrolujte, zda produkt prodává Spartoo, nebo partner.
- Otevřete podmínky vrácení konkrétní položky.
- Ověřte cenu zpáteční dopravy.
- Zkontrolujte tabulku velikostí konkrétní značky.
- Porovnejte cenu s dalšími českými obchody.
- Podívejte se na konečnou dopravu v košíku.
- Uložte si potvrzení objednávky.
- Po doručení vyfoťte obal před otevřením.
- Zboží zkoušejte pouze doma.
- Nevyhazujte originální krabici, štítky ani výplň.
- Při vrácení dodržte přesně postup v účtu.
- Uschovejte doklad od DPD a sledovací číslo.
Získať zľavu na topánky a módu Spartoo
Otázky, které si položte před zaplacením
- Kdo mi produkt skutečně prodává?
- Odkud bude zásilka odeslána?
- Je vrácení zdarma?
- Kam se vrácené zboží posílá?
- Lze vyměnit velikost?
- Za jak dlouho se vracejí peníze?
- Platí slevový kód také na tento produkt?
- Je cena dopravy zahrnuta v porovnání?
- Potřebuji zboží k přesnému datu?
- Dokážu prokázat stav balíku při převzetí?
- Je stejný produkt dostupný u českého prodejce jen o několik korun dráž?
- Stojí cenový rozdíl za možné složitější vrácení?
Nejčastější otázky Spartoo.cz recenze
Je Spartoo.cz důvěryhodné?
Ano, jde o dohledatelnou francouzskou společnost s českým webem a zákaznickým kontaktem. Není to anonymní e-shop. Zvýšenou pozornost je však potřeba věnovat partnerským produktům.
Prodává Spartoo originální zboží?
Spartoo uvádí, že produkty získává od oficiálních zástupců značek a padělky neprodává. Jde o oficiální prohlášení společnosti.
Jak dlouho trvá doprava?
U standardních možností Spartoo uvádí přibližně šest pracovních dnů. Konkrétní termín se může lišit podle dopravce a partnerského prodejce.
Je doprava zdarma?
Může být zdarma od určité hodnoty objednávky. Oficiální stránky při kontrole uváděly rozdílnou hranici 699 a 751 Kč, proto zkontrolujte aktuální částku přímo v košíku.
Lze zboží vrátit zdarma?
Produkt prodávaný přímo Spartoo lze z České republiky vrátit pomocí předplacené služby DPD. Partnerské produkty mají vlastní podmínky a vrácení může být zpoplatněno.
Kolik času mám na vrácení?
U produktů Spartoo je standardně uvedeno 30 dnů od doručení. Zákonné odstoupení od internetové smlouvy je obecně možné do 14 dnů. Partnerský produkt může mít vlastní podmínky.
Mohu vyměnit velikost?
Ano, pokud jde o produkt prodávaný přímo Spartoo a chcete jinou velikost stejného modelu. Jinou barvu nebo model je třeba objednat znovu. Partnerské produkty vyměnit nelze.
Za jak dlouho dostanu peníze zpět?
Spartoo uvádí sedm až deset pracovních dnů na zpracování vratky a další dva až pět pracovních dnů na připsání peněz.
Lze platit na dobírku?
U produktů Spartoo ano. U partnerských produktů nápověda uvádí pouze kartu a PayPal.
Co dělat, když Spartoo nevrací peníze?
Nejprve zašlete písemnou urgenci s číslem objednávky, sledovacím číslem a potvrzením převzetí vratky. Pokud obchod nereaguje, můžete řešit reklamaci platby s poskytovatelem platební metody a využít mimosoudní řešení spotřebitelského sporu. Obchodní podmínky Spartoo uvádějí jako český ADR subjekt Českou obchodní inspekci.
Získať zľavu na topánky a módu Spartoo
Závěrečné hodnocení: Vyplatí se nakoupit na Spartoo.cz?
Spartoo.cz je legitimní módní e-shop s širokou nabídkou a zajímavými slevami. Nejlépe ho hodnotíme při nákupu produktu, který prodává přímo Spartoo, má jasně uvedenou dopravu a je výrazně levnější nebo jinde nedostupný.
U takové položky získáte třicetidenní lhůtu pro vrácení, předplacenou vratku přes DPD a možnost vyměnit velikost stejného modelu.
Největší výhradu máme k marketplace modelu. Partnerské produkty mohou vypadat jako běžná součást Spartoo.cz, ale mají vlastní smluvní podmínky, dopravu a pravidla vrácení. Zákazník, který toto označení přehlédne, může být nepříjemně překvapen cenou vrácení nebo nemožností výměny velikosti.
Druhou slabinou jsou nejednotné informace o ceně dopravy na různých oficiálních stránkách. Konečnou cenu proto vždy kontrolujte v košíku a uložte si potvrzení.
Spartoo.cz doporučujeme, pokud:
- hledáte konkrétní nebo hůře dostupný model,
- cena je skutečně výhodná i s dopravou,
- produkt prodává přímo Spartoo,
- nevadí vám doručení přibližně do týdne,
- jste připraveni dodržet postup vrácení,
- předem jste zkontrolovali tabulku velikostí.
Zvýšenou opatrnost doporučujeme, pokud:
- položku prodává partnerská společnost,
- zboží potřebujete k přesnému datu,
- není jasná cena zpáteční dopravy,
- očekáváte okamžité vrácení peněz,
- nakupujete několik různých značek bez ověření velikostí,
- cenový rozdíl proti českému obchodu je pouze minimální.
Konečný verdikt: Spartoo.cz není podvod a při správně zvoleném produktu zde lze nakoupit výhodně. Před zaplacením ale vždy zjistěte, kdo je skutečným prodejcem, jaké platí podmínky vrácení a jaká je konečná doprava. Nejbezpečnější je vybírat produkty prodávané přímo Spartoo a originální obal ponechat nepoškozený až do chvíle, kdy jste si jistí, že si zboží necháte.
Získať zľavu na topánky a módu Spartoo
Celkové redakční hodnocení: 7,9/10.