Svetnapoju.cz recenze: Co říkají zákazníci

svetnapoju.cz recenze. Zkušenosti, nabídka a spolehlivost e-shopu. Svetnapoju.cz patří mezi zavedené e-shopy s alkoholickými nápoji v Česku a provozuje i kamenné prodejny v Praze a Ostravě. Podle recenzí na portálech typu Heureka.cz zákazníci dost oceňují široký výběr, rychlost doručení a profesionální přístup personálu. Obchod má certifikát Ověřeno zákazníky a nenajdete ho na seznamu podvodných e-shopů České obchodní inspekce.

Svetnapoju.cz recenze

 

Hodně lidí si chválí možnost rezervovat si zboží na pobočce, pečlivé balení a dostupnost vzácných kousků včetně MAXI lahví. Líbí se jim i organizované ochutnávky a když potřebují poradit s výběrem, personál opravdu ví, o čem mluví.

Tahle recenze shrnuje zkušenosti zákazníků a nabízí celkový obrázek o kvalitě služeb, sortimentu, cenách i zákaznické podpoře svetnapoju.cz. Najdete tu jak plusy, tak i pár mínusů, které se při nákupu u tohoto prodejce alkoholu mohou objevit.

 

Základní informace o svetnapoju.cz

 

Svetnapoju.cz je slovenský e-shop s alkoholem, který působí na trhu od roku 1993 a nabízí přes 4000 druhů alkoholických nápojů. Společnost kombinuje online prodej se sítí sedmi kamenných obchodů a získala certifikát Ověřeno zákazníky.

Historie a pozadí e-shopu

Svět nápojů působí na trhu od roku 1993, takže patří mezi nejstarší hráče v prodeji alkoholu. Firma roste a postupně rozšiřuje svou působnost.

E-shop vede tým nadšenců, kteří rádi hledají zajímavé lahve z celého světa. Společnost se věnuje jak ontrade, tak offtrade byznysu a díky tomu zasáhne různé segmenty trhu.

Momentálně zaměstnávají 55 lidí a stále nabírají další. Provozují 7 kamenných prodejen na Slovensku a plánují další rozšíření.

Skladová kapacita je kolem 1200 m², což jim umožňuje držet dost zásob pro rychlé vyřízení objednávek. Dlouhodobě sází na férové ceny a vybudovali si důvěru tisíců zákazníků.

Specializace a sortiment Svetnapoju.cz recenze

Svetnapoju.cz nabízí přes 4000 druhů alkoholu od 950 značek. V sortimentu najdete rumy, whisky, gin, víno, pivo a vlastně skoro všechno, na co si vzpomenete.

Specializují se na originální a značkový alkohol. Jako výhradní distributor pro víc než 77 značek mají slušnou konkurenční výhodu.

V nabídce nechybí dárkové sady, degustační kalendáře, barmanské vybavení a MAXI lahve na oslavy. Najdete tu i sirupy na přípravu drinků.

Firma pořádá ochutnávky alkoholu – třeba rumů – kde se můžete něco dozvědět a ochutnat, co vás zaujme. V kamenných prodejnách si můžete před nákupem klidně loknout a vyzkoušet produkty na místě.

 

Licence a důvěryhodnost

Svetnapoju.cz recenze. Internetový obchod má certifikát Ověřeno zákazníky, takže recenze pocházejí opravdu od lidí, kteří nakoupili. Dotazník spokojenosti posílají zákazníkům po nákupu.

Podle Heureky si obchod drží vysoké hodnocení a 98 % zákazníků by ho doporučilo dál. Navíc 6x po sobě získali ocenění Shop roku na Heureka.cz.

Na seznamu podvodných obchodů, který zveřejňuje Česká obchodní inspekce, se e-shop neobjevuje. Pro české zákazníky je to docela zásadní známka důvěryhodnosti.

Společnost dává slevy a dopravu zdarma, když splníte určité podmínky. Průměrná doba doručení je jen 2,5 dne, což ukazuje, že logistiku zvládají rychle.

Recenze zákazníků a zkušenosti Svetnapoju.cz recenze

 

Zákazníci svetnapoju.cz nejčastěji oceňují rychlost doručení a dobré ceny alkoholu. Pozitivní ohlasy se týkají hlavně kvality zabalení a srovnání cen s konkurencí. Negativní zkušenosti se objevují spíš výjimečně.

Pozitivní ohlasy a recenzovaná témata

Lidé nejvíc chválí rychlost doručení ze Slovenska do Česka. Jeden zákazník napsal, že mu balík dorazil už za den a půl od objednání.

Svetnapoju.cz recenze. Kvalita balení je často zmiňovaná – alkohol přijde pěkně zabalený, takže se cestou nic nerozbije. To je docela fajn, ne?

Pochvalu si vysloužily i konkurenční ceny. Nakupující porovnávají nabídky třeba s Alkohol.cz a často najdou lepší deal právě na svetnapoju.cz.

Zákaznický servis podle recenzí funguje dobře. Když někdo řešil potíže se slevovým kódem, obchod problém vyřešil a kód zpětně uznal.

Negativní zkušenosti a časté stížnosti

V recenzích se moc výrazných negativních zkušeností neobjevuje. Zákazníci zmiňují jen drobné technické zádrhele.

Jediný konkrétní zásek se týkal výpadku slevových kódů při objednávce. Po kontaktu s podporou ale problém rychle vyřešili.

Méně recenzí může být pro někoho nevýhoda, protože noví zákazníci mají méně možností zjistit, jak obchod funguje v praxi. Lipozomálny vitamín C

Hodnocení na nezávislých portálech Svetnapoju.cz recenze

Svetnapoju.cz najdete na několika nezávislých portálech a výsledky hodnocení se docela liší.

Heureka.cz má převážně pozitivní recenze – lidé často chválí rychlost dodání a kvalitu služeb. Obchod tu má aktivní profil a kdokoliv může přidat vlastní zkušenost.

Zbozi.cz upozorňuje, že obchod má zatím málo recenzí a potřebuje jich aspoň pět pro výpočet celkového hodnocení. Portál přímo vybízí zákazníky, aby napsali svůj názor.

Nejlepší Ceny.cz uvádí, že obchod získal certifikát Ověřeno zákazníky. Ověřené recenze tu posílají lidé přes dotazník, který dorazí po nákupu.

Recenze-obchodu.cz a overenerecenze.cz průběžně sledují spolehlivost obchodu a zveřejňují informace o jeho pověsti.

Nabídka nápojů a produktový sortiment Svetnapoju.cz recenze

 

Svetnapoju.cz má v nabídce přes 4107 alkoholických nápojů – od whisky, rumu, vodky, ginu až po tequilu. Najdete tu i nealkoholické alternativy, limitované edice nebo speciální dárková balení pro různé příležitosti. Výběr je fakt široký.

Alkoholické nápoje Svetnapoju.cz recenze

Obchod se zaměřuje na různorodé alkoholické nápoje napříč kategoriemi. Najdete tu tradiční lihoviny jako absint, brandy a calvados.

Pokud vás láká něco méně obvyklého, můžete zkusit mezcal, saké nebo třeba tequilu. Pro ty, kdo ocení jemnější destiláty, tu mají grappu a armagnac.

Sortiment zahrnuje základní kategorie:

• Whisky – různé značky i původy
• Rum – od bílých po tmavé
• Vodka – prémiové i běžné značky
• Gin – klasika i craftové variace
• Víno – různé druhy i regiony
• Pivo – české i zahraniční značky

Obchod vybírá značkový alkohol podle vysokých standardů kvality. Každý nápoj pečlivě vybírají, což je podle mě znát na skladbě sortimentu.

 

Nealkoholické alternativy

Svetnapoju.cz nabízí i nealkoholické nápoje pro ty, kdo chtějí něco osvěžujícího bez alkoholu. V sortimentu najdete limonády, toniky a koly.

Nealkoholické lihoviny jsou teď dost v kurzu. Tyhle produkty napodobují chuť klasických alkoholů, ale alkohol v nich prostě není.

Můžete si vybírat z několika typů:

• Limonády s přírodními příchutěmi
• Prémiové toniky na míchání
• Koly různých značek
• Nápoje na každý den, které prostě osvěží

Nealko sortiment ocení hlavně ti, kdo chtějí zážitek bez alkoholu. Nabídka se navíc pořád rozšiřuje, což je fajn sledovat.

 

Limitované edice a exkluzivní produkty Svetnapoju.cz recenze

Obchod pravidelně přidává exkluzivní lihoviny a limitované edice pro náročnější zákazníky. Tyhle lahve často přinášejí něco nového a neotřelého z různých koutů světa.

Tým nadšenců neustále hledá originální lahve z různých regionů. Výběr je hodně o osobním nadšení pro kvalitní alkohol, což je sympatické.

Mezi exkluzivní produkty patří:

• Limitované edice známých značek
• Craft destiláty od menších výrobců
• Regionální speciality
• Sběratelské lahve

Tyhle kousky bývají dostupné jen krátce. Pokud rádi objevujete nové chutě, určitě tu najdete něco zajímavého.

Speciální dárková balení

Svetnapoju.cz připravuje dárkové sady pro různé příležitosti. Najdete tu třeba degustační kalendáře a tematické balíčky.

MAXI láhve využijete na oslavy nebo větší akce – hodí se na narozeniny, svatby nebo firemní večírky.

Mezi dárkové možnosti patří:

• Degustační sady různých alkoholů
• Tematické balíčky podle chuti
• Barmanské potřeby a příslušenství
• Reprezentativní dárková balení

Balení jsou vhodná pro dárky nebo pro ty, kdo rádi sbírají zajímavé lahve. Některé produkty si můžete nechat i personalizovat, což není úplně běžné.

Ceny, slevy a akce Svetnapoju.cz recenze

 

Svetnapoju.cz drží ceny na konkurenceschopné úrovni. Pravidelně tu najdete slevové akce i zvýhodněné nabídky. Když nakoupíte za vyšší částku, dostanete dopravu zdarma, což se vždycky hodí. Slevy se během roku docela střídají.

Porovnání cen Svetnapoju.cz recenze

Podle zákazníků má svetnapoju.cz rozumné ceny vzhledem ke kvalitě zboží. Lidi často zmiňují, že tu pořídí věci, které jinde neseženou.

Ceny alkoholických nápojů se drží v rozumném rozmezí. Obchod nabízí přes 4 000 produktů – od rumů, whisky, ginu až po víno a pivo.

Kvalita odpovídá ceně. Zákazníci oceňují možnost koupit si značkový alkohol za slušnou cenu, což je podle mě fér.

 

Slevové akce a věrnostní programy

Svetnapoju.cz dává dopravu zdarma, když nakoupíte nad 2 500 Kč. Tohle platí pro většinu běžných objednávek.

Obchod pravidelně uvolňuje slevové kupóny a někdy se dá ušetřit až 20 %. Aktuální akce najdete na různých slevových portálech.

Během roku běží sezónní akce jako Black Friday nebo různé výprodeje. Pokud sledujete stránky obchodu, neunikne vám žádná zajímavá sleva.

Většina produktů bývá skladem, takže obchod zvládne rychle expedovat. Pokud potřebujete uplatnit slevový kód, stačí kontaktovat zákaznický servis a poradí vám.

Doručení, platba a zákaznický servis Svetnapoju.cz recenze

 

Svetnapoju.cz zajišťuje standardní dopravu s doručením do 48 hodin a při nákupu nad 2 500 Kč máte dopravu zdarma. Lidé nejčastěji chválí rychlost dodání a ochotu v komunikaci, což je vždycky plus.

Možnosti dopravy a rychlost dodání

Svetnapoju.cz recenze. Eshop má dva základní způsoby doručení – na adresu nebo na výdejní místo. Obě varianty slibují doručení do 48 hodin ve všední dny, pokud objednáte do 13:00.

Doručení na adresu:

• DPD kurýr – 159 Kč
• GLS kurýr – 159 Kč
• PPL kurýr – 159 Kč
• Zásilkovna kurýr – 138 Kč

Výdejní místa:

• Zásilkovna výdejní místo a Z-BOX – 79 Kč

Dopravu vám obchod dá zdarma při nákupu nad 2 500 Kč. Průměrně kurýři doručují zboží za 2,5 dne. Zákazníci vždy dostanou SMS a e-mail, když je balík připravený k vyzvednutí.

Možnosti platby

Při osobním odběru na výdejních místech můžete zaplatit předem online. Když si necháte doručit balík domů, jde platit i na dobírku.

Při dobírce si vyberete, jestli chcete platit kartou nebo hotově rovnou kurýrovi. O dalších možnostech platby obchod v dostupných zdrojích moc nemluví.

Komunikace a podpora zákazníků

Většina zákazníků hodnotí komunikaci obchodu dobře. Na Heureka.cz se komunikace řadí mezi pět nejčastěji zmiňovaných pozitiv.

Obchod získal certifikát Ověřeno zákazníky, takže recenze pocházejí z dotazníků spokojenosti po nákupu.

Lidé v recenzích často píšou „komunikace na výbornou“ a chválí rychlé dodání i bezpečné balení. Odpovědi na dotazy a řešení problémů probíhají přes obvyklé komunikační kanály.

Často kladené otázky Svetnapoju.cz recenze

 

Zákazníci SVETNAPOJU.cz se nejčastěji ptají na kvalitu produktů, recenze a zákaznickou podporu. Obchod má několik způsobů doručení, nabízí slevy a má jasně dané postupy pro vrácení zboží.

Jaké jsou zkušenosti zákazníků s kvalitou alkoholu zakoupeného na SVETNAPOJU.cz?

Většina zákazníků hodnotí kvalitu alkoholu na SVETNAPOJU.cz kladně. V recenzích často zmiňují kvalitní balení a široký výběr nápojů.

Nabídka obsahuje přes 4105 alkoholických nápojů – od rumu, whisky, ginu až po víno a pivo. Lidé chválí rychlost dodání a profesionální přístup.

Jeden zákazník popsal, že mu balík dorazil ze Slovenska do ČR za den a půl. Pochválil i krásné balení.

Je možné najít na internetu ověřené recenze na obchod SVETNAPOJU.cz?

Internetový obchod SVETNAPOJU.cz získal certifikát Ověřeno zákazníky. Díky tomu najdete ověřené recenze od skutečných kupujících.

Recenzi můžete napsat přes dotazník spokojenosti, který dorazí po nákupu. Podle Heureky má obchod hodnocení 4,8 z 604 recenzí.

SVETNAPOJU.cz se neobjevuje na seznamu podvodných e-shopů ČOI. Nakupovat tady tedy dává smysl.

Jaký druh zákaznické podpory nabízí SVETNAPOJU.cz v případě problémů s objednávkou?

Svetnapoju.cz recenze. Zákaznickou podporu SVETNAPOJU.cz zastihnete na čísle +421 901 720 720 nebo e-mailem.

Když dorazí poškozené zboží, je potřeba kontaktovat podporu hned. Obchod obratem pošle nové zboží nebo vrátí peníze.

Pokud zásilka nedorazí do 3 pracovních dnů, pravděpodobně vás kurýr nenašel doma. Stačí zavolat na podporu a situaci vyřešíte.

Jaké jsou možnosti doručení objednávek při nákupu na SVETNAPOJU.cz?

Objednávky přijaté do 14:00 SVETNAPOJU.cz expeduje ještě ten den, pokud je zboží skladem.

Zákazníci mohou požádat o rychlejší nebo pozdější doručení. Speciální požadavky stačí napsat do poznámky k objednávce nebo zavolat.

Obchod nabízí dopravu zdarma a většinu položek má skladem. Ze Slovenska do ČR obvykle doručuje za jeden až dva dny.

Nabízí SVETNAPOJU.cz nějaké slevové kódy nebo akce pro své zákazníky?

SVETNAPOJU.cz pravidelně nabízí slevové kódy a akce. Slevy na alkoholické nápoje jsou tu běžné.

Jeden zákazník popsal, že mu při objednávce vypadl slevový kód, ale obchod ho dodatečně uznal a cena byla správná.

Konkrétní informace o aktuálních slevách a kódech najdete přímo na webu obchodu. Pokud váháte, klidně napište na podporu a zjistěte, co je zrovna v nabídce.

Jaký je postup pro vrácení zboží zakoupeného na SVETNAPOJU.cz?

Pokud chcete vrátit zboží z SVETNAPOJU.cz, ozvěte se zákaznické podpoře. Zavolat můžete na číslo +421 901 720 720, nebo stačí napsat e-mail. Je to na vás.

Svetnapoju.cz recenze. Když dorazí zboží poškozené, obchod obvykle hned pošle náhradu nebo vrátí peníze. Ale reklamaci je potřeba nahlásit co nejdřív, jakmile zjistíte problém.

Obchod prodává jen soukromým osobám a firmám, které zboží dál neprodávají. Nakupovat můžete po kusech, nebo klidně celé kartony—záleží na tom, co se vám hodí.